寶聯供應鏈管理顧問有限公司

【核心工作內容】 1. 客服與客訴處理：建立客服標準流程，處理客戶諮詢、申訴及售後問題，確保客戶滿意度。 2. 客戶需求分析：蒐集並分析客戶反饋、購買偏好、售後需求，定期產出報告，供業務及行銷策略參考。 3. 客戶資料庫管理：建立並維護客戶資料庫（CRM系統），確保資料完整、更新及時，並嚴格保密。 4. 客戶忠誠計畫：設計並執行客戶關懷活動（如生日禮、試駕邀請、車主聚會），提升客戶忠誠度與轉介紹率。 5. 跨部門協作：與業務部、行政部對接，確保客戶從下單到交車、售後服務的無縫體驗。 6. 團隊管理：帶領CRM團隊（預計2名職員）執行日常客服與數據分析工作。 【我們要的人】 有CRM / 客戶管理 / 行銷數據相關經驗 專業能力：熟悉客訴處理技巧、客戶數據分析。 軟實力：耐心、高EQ、溝通能力強、具備解決問題的能力。 其他：具備汽車駕照者佳（便於理解客戶用車情境）。 【加分條件】 具備Salesforce、HubSpot或其他CRM系統導入經驗 有超跑車主或高端社群經營經驗 雙語能力（英語或日語）者佳 有業務或行銷背景 【工作特色】 直接影響成交率與營收成長 可主導客戶經營策略 與業務高度協作（但不背業績） 【薪資與制度】 固定薪水無複雜結構+高額分紅 勞健保全額公司負擔，足額投保 彈性工作制度（成果導向）

正在考慮轉職或是找工作的你！請先看看這裡！ 如果你對汽車有興趣、喜歡與人互動， 並想挑戰高收入與成長機會， 即使沒有汽車銷售經驗，也歡迎加入我們！ 我們希望找的是具責任感、願意學習，並對未來有企圖心的人。 公司提供1對1培訓，並具備後勤行政與客服支援， 帶你從基礎開始學習汽車銷售、客戶經營與市場開發。 這裡不是傳統高壓式車行環境， 我們更重視學習態度、團隊合作與長期發展。 只要願意投入學習，公司都願意陪你一起成長， 一步一步累積實力與收入。 【工作內容】 1. 協助客戶了解車款與購車需求 2. 介紹車輛配備、特色及相關資訊 3. 協助客戶完成購車流程 4. 開發潛在客戶並經營顧客關係 5. 學習汽車相關知識與市場資訊 6. 維繫客戶關係與售後服務 7. 庶務協助及其他主管交辦事項。 【加分條件】 ✔ 對高級汽車與高端品牌市場有熱情 ✔ 喜歡與人互動，具良好溝通能力與服務熱忱 ✔ 願意學習、具責任感，想挑戰高收入與成長機會 ✔ 具高單價商品銷售、顧客關係經營或高端客戶服務經驗者佳 ✔ 具良好外在形象與專業儀態，待人應對得體 ✔具汽車駕照及開車經驗 ✔具產品銷售經驗

1. 私人駕駛服務：駕駛保時捷、雙B等車種，主要負責接送老闆娘與寶寶（含日常出行、購物、就醫、聚會等），並依實際需求協助接送其他指定人員，確保行車安全、平穩與乘車舒適。 2. 車輛管理：負責車輛清潔、定期保養、驗車、保險與相關事項，隨時維持車況良好與整潔。 3. 生活協助：協助簡單家管（如確認家中人員工作狀況、聯繫修繕、採買用品、整理環境、準備茶水、短暫看顧等），並依老闆娘需求提供彈性支援。 4. 行程支援：配合臨時行程、平日／假日安排與加班需求，具備良好時間管理與應變能力。 【我們希望您具備以下條件】 -具普通小型車駕照，並有5年以上實際駕駛經驗 -駕駛過BBA、保時捷等 -無重大交通違規或肇事紀錄 -個性細心、守時、沉穩，具良好保密觀念 -具服務意識與高配合度，可應對彈性行程安排 -健康狀況良好，有定期檢查習慣，無不適任駕駛之健康問題 -上班地點位於山區，需自備車通勤，提供交通補貼每月10K -可配合加班需求，依法提供加班費。假日若需加班會提前告知 【工作氛圍】 老闆與老闆娘待人友善、重視尊重與信任，工作環境單純，待遇與福利佳。希望找到一位成熟穩重、值得長期合作的夥伴，一起建立良好的工作關係。

【職務內容】 1. 開發與經營高資產客群（B2C） 2. 銷售高端進口車輛（Ferrari、Porsche、Lamborghini 等） 3. 客戶需求分析與車款建議，促成成交 4. 維繫客戶關係，建立長期信任與轉介紹機制 5. 掌握市場行情與車源資訊，提升成交效率 【我們期待的人選】 ・具汽車銷售或高單價商品銷售經驗（如精品、房地產、金融等） ・具B2C客戶開發與成交能力 ・具備良好溝通能力與客戶經營思維 ・目標導向、抗壓性高，追求高績效與高報酬 【加分條件】 ・具高資產客群經營經驗 ・熟悉歐系車或高端品牌市場 ・具人脈資源或轉介紹能力 【職務特性】 ・高單價市場，高獎酬制度，成交金額與回報具成長性 ・後援強勁，有專業行政與客服部門，只需專注開發業務 ・公司提供具市場競爭力之利潤空間，提升成交機會 ・客群明確，專注高資產族群經營 ・高自由度開發模式，成果直接反映收入 【福利與制度】 ・薪資面議（依能力與經驗），具市場競爭力 ・每月營業額3％分紅機制（全員適用） ・高額業績獎金（上不封頂） ・勞健保公司全額負擔 ・彈性工時（核心時段10:00–16:00，成果導向）

彈性工作制度｜高單價市場 我們正在尋找一位能同時「完成成交」與「帶領團隊」的業務主管， 於高單價車市場中，建立穩定且可持續的業績成長模式。 【職務內容】 ・開發定價百萬以上車款客戶 ・帶領業務團隊 ・優化銷售流程 ・定期進行業績分析，持續優化策略方向 【我們期待的人選】 ・具備實際成交能力，能獨立完成高單價交易 ・具團隊帶領經驗，理解績效管理與人才培養 ・對市場具敏銳度，能持續優化銷售策略 ・具備成熟溝通與判斷能力，能建立長期客戶關係 【加分條件】 ・具高單價商品銷售經驗（車、房或金融） ・熟悉 BMW、保時捷 等百萬以上車款市場 ・具備高資產客戶經營經驗 【職務特性】 ・具市場競爭優勢（價格條件佳） ・高單價市場，高獎酬制度，成交金額與回報具成長性 ・後援強勁，有專業行政與客服部門，只需專注開發業務 ・決策參與度高，能實際影響業務發展 【薪資與制度】 ・固定薪水無複雜結構 ・高額分紅 + 遠高於業界業績獎金（上不封頂） ・勞健保全額公司負擔，足額投保 ・彈性工作制度（成果導向）