勁因科技有限公司

1. ERP系統輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2. 協助業務人員與客戶間之聯繫：回覆e-mail，及確認交貨期。 3. 提供出貨文件，協助業務人員控管出貨。 4. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 5. 協助業務人員整理客戶所需資料（如：公司基本資料、交易記錄、問題處理狀況）。 6. 協調業務與內部各部門，確保流程順暢。 7. 負責一般文書資料處理及文件歸檔工作。 8. 負責總機電話的轉接、過濾與留言紀錄。 9. 主管交辦事項。

[應徵條件] -具備生物學、細胞生物學、藥理學、分子生物學、生物化學、免疫學或相關領域之碩士學位。 [工作內容] -負責指定區域內的業務推廣，管理並達成短期與長期的銷售與商業目標。 -建立、經營並維護生技公司與藥廠客戶關係，提供優質服務與後續追蹤。 -負責售前諮詢、產品簡報、客戶溝通及問題解決。

【職位敘述】 Job Description 本職位主要負責為客戶提供專業的生物技術諮詢與產品支援，作為客戶與公司技術端的溝通橋樑，並致力於將先進的生物技術轉化為客戶的研發動力。運用生物科學實驗背景以及本公司代理的產品資源，協助客戶克服實驗障礙並完成研發任務，參與市場端銷售推廣。這是一個非研發性質但極具專業挑戰性的技術核心崗位。 【主要工作職責】 Key Responsibilities 技術諮詢與客服 (Technical Consultation & Support): 處理客戶端產品技術問題，提供即時、精準的排除方案。 教育訓練與演示 (Training & Demonstration): 針對內部團隊與客戶進行產品技術培訓與功能演示。 銷售與行銷支援 (Sales & Marketing Support): 協助業務推廣，提供專業諮詢並參與學術研討會。 技術文件編寫 (Technical Documentation): 整理 FAQ、編寫應用指南或技術文章。 自主學習力 (Continuous Learning): 快速內化並掌握不斷更新的代理產品知識。 【必備條件】 Requirements 學術背景 (Academic Background): 具生命科學相關領域碩士學位（細胞生物、免疫、生化或蛋白質科學）。 實驗經驗 (Experimental Experience): 熟練掌握細胞培養及蛋白質研究相關實驗技術。 專業知識 (Professional Knowledge): 熟悉以下至少一項領域 : -癌症生物學與訊息傳遞 (Cancer Biology & Signal Transduction) -標靶治療與生物標記 (Targeted Therapeutics & Biomarkers) -抗腫瘤藥效評估 (Antitumor Efficacy Studies) -蛋白質純化與表現 (Protein Purification & Expression) -大小分子藥物開發 (Small/Large Molecule Drug Development) 【加分條件】 Preferred Qualifications 具備 Cell Health、Reporter Assay 或 Mass Spectrometry 實作與數據分析經驗。 優異的簡報能力與邏輯思維，能將複雜科學簡化。 良好的英文文獻閱讀與撰寫能力。 【人格特質】 Soft Skills & Personality 主動積極 (Proactive & Enthusiastic): 具備高度服務熱忱，能主動追蹤並解決客戶痛點。 抗壓性強 (Resilient & Under Pressure): 能在多工環境下保持冷靜，處理突發的技術障礙。 溝通高手 (Excellent Communicator): 享受與人互動，能建立並維繫良好的客戶關係。 人格操守與誠信 (Integrity & Ethics): 首重個人品德與職業操守，展現誠實、透明且負責的工作態度。 團隊紀律 (Team Discipline): 遵守公司各項規章制度，具備組織紀律性與團隊協作精神。