負責人
黃士軍資本額
3,000 萬統一編號
45137369員工人數
250 人電話
公司網址
https://www.chainsky.com.tw/公司位置
高雄市新興區中正三路55號24樓之1產業類別
產業說明
客服營運管理類、資訊服務類
About公司簡介
「溫度」與「深度」的創新體驗,「共好」與「共榮」的價值感受!
程高資訊服務由母集團程曦資訊於2016年成立,為因應顧客體驗(Customer Experience)趨勢興起與企業BPO委外服務的需求增加,讓經營團隊可以更專注於提供企業客戶BPO委外營運管理與顧問服務,特將集團中最核心、最重要的業務領域獨立,成立程高資訊服務股份有限公司。
程高經營團隊完全來自程曦母集團,營運經驗在BPO委外服務部份,客戶包含9個中央部會:內政部、勞動部職業安全衛生署、勞動部勞動力發展署、勞保局、移民署、農委會、人事行政總處、經濟部中小企業處、智慧財產局;5個地方政府:台北市、新北市、桃園市、台南市、彰化縣。在公營事業(台灣自來水公司)和民營企業(台灣高鐵、華碩、台灣證券交易所、信義房屋、白蘭氏、安聯人壽、亞星通…等)方面也多有斬獲。
程高團隊專精於客戶服務專業領域,擁有專案營運經驗、服務流程企劃、人員管理能力及原生技術支援等優勢,結合母集團程曦的技術整合能力,提供智慧化、行動化的系統整合服務及企業流程委外管理,是國內目前唯一同時具備原生技術、營運經驗、流程管理能力,能以客戶服務及管理為核心,提供企業客戶深度服務及CRM完整解決方案。
程高傾聽客戶的聲音,以豐富客戶服務經驗與整合需求與流程能力,協助客戶建立滿足顧客體驗需求的服務管理模式,藉由顧客滿意度來提升商業收益,成功累積產業經營經驗,逐步跨足美妝健康、3C科技、通販與電商等行業。程高獨立運作亦與集團互相支援,在策略和專業的引導下,發揮資源的綜效,為客戶的品牌創造最高的效益。
本著『成為全球性企業之創新服務策略夥伴』的長期發展願景, 成為大中華地區顧客關係管理的領導品牌,為企業與公部門提供最佳的顧客關係管理解決方案,成為全球企業客戶最信賴的夥伴。展望未來,程高將運用其客服領域專業及獨步全球的技術,深入經營客服產業,期許自己對現有市場帶來改革,與大家共同創造更大的商機,並將引領客服產業持續蓬勃發展,以「溫度」與「深度」的創新體驗,以「共好」與「共榮」的價值感受,讓程高團隊與每一個合作的夥伴都能共同成長,同享成果!
【近年獲獎事蹟】
• 通過2022國健署健康職場認證—【健康促進標章】
• 榮獲2022「CSEA卓越客服大獎」—【最佳客服伴銷團隊】獎項
• 榮獲2022「人間有愛傳善獎」獎項
• 榮獲2022「教育部銀質獎牌」獎項
看更多:https://www.chainsea.com.tw/about/milestone/
⚑想了解更多程曦消息,歡迎點擊下方網址帶您瞭解!
★程高官網:https://www.chainsky.com.tw/
★Facebook : www.facebook.com/ChainseaService/
★Instagram:https://www.instagram.com/chainseaservice/
★曦友會Line@:請搜尋ID「@399ymwyz」
程高資訊服務由母集團程曦資訊於2016年成立,為因應顧客體驗(Customer Experience)趨勢興起與企業BPO委外服務的需求增加,讓經營團隊可以更專注於提供企業客戶BPO委外營運管理與顧問服務,特將集團中最核心、最重要的業務領域獨立,成立程高資訊服務股份有限公司。
程高經營團隊完全來自程曦母集團,營運經驗在BPO委外服務部份,客戶包含9個中央部會:內政部、勞動部職業安全衛生署、勞動部勞動力發展署、勞保局、移民署、農委會、人事行政總處、經濟部中小企業處、智慧財產局;5個地方政府:台北市、新北市、桃園市、台南市、彰化縣。在公營事業(台灣自來水公司)和民營企業(台灣高鐵、華碩、台灣證券交易所、信義房屋、白蘭氏、安聯人壽、亞星通…等)方面也多有斬獲。
程高團隊專精於客戶服務專業領域,擁有專案營運經驗、服務流程企劃、人員管理能力及原生技術支援等優勢,結合母集團程曦的技術整合能力,提供智慧化、行動化的系統整合服務及企業流程委外管理,是國內目前唯一同時具備原生技術、營運經驗、流程管理能力,能以客戶服務及管理為核心,提供企業客戶深度服務及CRM完整解決方案。
程高傾聽客戶的聲音,以豐富客戶服務經驗與整合需求與流程能力,協助客戶建立滿足顧客體驗需求的服務管理模式,藉由顧客滿意度來提升商業收益,成功累積產業經營經驗,逐步跨足美妝健康、3C科技、通販與電商等行業。程高獨立運作亦與集團互相支援,在策略和專業的引導下,發揮資源的綜效,為客戶的品牌創造最高的效益。
本著『成為全球性企業之創新服務策略夥伴』的長期發展願景, 成為大中華地區顧客關係管理的領導品牌,為企業與公部門提供最佳的顧客關係管理解決方案,成為全球企業客戶最信賴的夥伴。展望未來,程高將運用其客服領域專業及獨步全球的技術,深入經營客服產業,期許自己對現有市場帶來改革,與大家共同創造更大的商機,並將引領客服產業持續蓬勃發展,以「溫度」與「深度」的創新體驗,以「共好」與「共榮」的價值感受,讓程高團隊與每一個合作的夥伴都能共同成長,同享成果!
【近年獲獎事蹟】
• 通過2022國健署健康職場認證—【健康促進標章】
• 榮獲2022「CSEA卓越客服大獎」—【最佳客服伴銷團隊】獎項
• 榮獲2022「人間有愛傳善獎」獎項
• 榮獲2022「教育部銀質獎牌」獎項
看更多:https://www.chainsea.com.tw/about/milestone/
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Product/Service產品/服務
☎︎ BPO客服委外營運管理
☞ 顧客關係管理與顧問諮詢
☞ 網站社群經營與數位行銷
☎︎ 客服科技工具與雲端租賃
☞ 顧客關係管理與顧問諮詢
☞ 網站社群經營與數位行銷
☎︎ 客服科技工具與雲端租賃
Benefits公司福利
專屬福利
★【獎金津貼類】★
◎依個人年度績效評核發放年終獎金
◎婚喪喜慶相關津貼
◎中秋獎金(3,500元)、端午獎金(3,500元)
◎各項值班津貼、依職務性質發放相關獎金(久任獎金、業務獎金、專案獎金...等)
★【多元活動類】★
◎每月慶生會
◎部門聚餐
◎每年舉辦家庭日
◎尾牙或春酒晚會
◎優秀員工獎勵 (禮品、國內旅遊大賞...等)
◎特殊功績與符合程曦精神文化之部門提名風雲人物:每月之星、每季之星、年度大獎選拔
◎每月壽星禮
★【教育訓練與完整人才發展體系】★
◎新人職前訓練與保母制(共通核心2~3天;專業職能2~3個月)
◎核心職能通識講座
◎各職能專業課程,強化關鍵職能的成長與學習(公司派訓則享有訓練津貼)
◎客服管理學院,培育客服儲備管理人才
◎內部講師培訓課程
◎中高階管理技能訓練、儲備幹部培訓營,強化管理職能與技巧
◎年度晉升作業與主管評選活動
◎多元職務輪調
★【請休假制度與其他】★
◎週休二日(部份客服營運專案以排休為主)
◎特休假、補休假、事、病、婚、喪、產、陪產、生理假等依勞基法規定請假
◎參加外部訓練之公假
◎勞保、健保及退休金依勞動相關法規提撥
◎職工福利委員會 (節慶購物金、婚喪喜慶補助、社團活動)
◎依個人年度績效評核發放年終獎金
◎婚喪喜慶相關津貼
◎中秋獎金(3,500元)、端午獎金(3,500元)
◎各項值班津貼、依職務性質發放相關獎金(久任獎金、業務獎金、專案獎金...等)
★【多元活動類】★
◎每月慶生會
◎部門聚餐
◎每年舉辦家庭日
◎尾牙或春酒晚會
◎優秀員工獎勵 (禮品、國內旅遊大賞...等)
◎特殊功績與符合程曦精神文化之部門提名風雲人物:每月之星、每季之星、年度大獎選拔
◎每月壽星禮
★【教育訓練與完整人才發展體系】★
◎新人職前訓練與保母制(共通核心2~3天;專業職能2~3個月)
◎核心職能通識講座
◎各職能專業課程,強化關鍵職能的成長與學習(公司派訓則享有訓練津貼)
◎客服管理學院,培育客服儲備管理人才
◎內部講師培訓課程
◎中高階管理技能訓練、儲備幹部培訓營,強化管理職能與技巧
◎年度晉升作業與主管評選活動
◎多元職務輪調
★【請休假制度與其他】★
◎週休二日(部份客服營運專案以排休為主)
◎特休假、補休假、事、病、婚、喪、產、陪產、生理假等依勞基法規定請假
◎參加外部訓練之公假
◎勞保、健保及退休金依勞動相關法規提撥
◎職工福利委員會 (節慶購物金、婚喪喜慶補助、社團活動)
福利制度
獎金類
全勤獎金
年節獎金
員工生日禮金
年終獎金
三節獎金
激勵獎金
績效獎金
保險類
意外險
員工團保
眷屬團保
餐飲類
伙食津貼
設備類
書報室
交誼廳
娛樂類
自強活動
國內旅遊
員工聚餐
慶生會
尾牙
下午茶
家庭日
補助類
員工結婚補助
員工國內、外進修補助
員工購置電腦及其他相關設備之低利貸款或補助
員工及眷屬喪葬補助
員工購物優惠
社團補助
有合作托兒中心
其它類
員工在職教育訓練
良好升遷制度
法定項目
勞保
健保
加班費
週休二日
陪產檢及陪產假
育嬰假
生理假
特別休假
產假
員工體檢
勞退提繳金
職災保險
哺乳室
注意!本區全部福利項目可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準
Resources其他資源
Jobs工作機會
共 45 個職缺
工作性質
職務類別
工作地區
每頁 10 筆
『交通便利』 近捷運永春站/後山埤站、市府轉運站,雙北/基隆/宜蘭通勤皆方便
『氛圍活潑』 每季聚餐、生日禮、快閃活動,上班不枯燥
你服務的對象,不只是一般民眾,而是關心體育、參與運動、支持國家體育發展的人。
不會運動、不懂賽事、沒有體育相關經驗,也完全沒關係!
我們提供完整教育訓練,讓你安心上手。
✅ 你的工作任務
1.多管道諮詢:處理體育發展相關的電話、文字及 Email 諮詢(不需開發推銷)。
2.專業協助:引導操作業務系統,成為他們的救火隊。
3.暖心關懷:透過高品質服務,讓每位體育愛好者感受到專業與用心。
4.行政配合:協助主管完成相關專案庶務。
✅ 薪酬與福利
1.月薪範圍:$31,000 - $41,500 元(含各類津貼與績效獎金,實力愈強領愈多!)。
2.年終獎金:辛苦一年,我們依績效給你實質回饋。
3.三節大紅包:中秋、端午各 $3,500 元,過節更有溫暖感。
4.保障與福利:公司團保、生日禮金、家庭日、尾牙摸彩、快閃活動、每季聚餐補助等。
5.本職務享有公司完善的獎金與激勵機制,詳情將於面談時說明。
✅ 工作時間
1.每班工時9小時,中間休息1小時。
2.排休制度: 依當月紅字天數(含國定假日)排休,生活與工作好平衡。
3.時段選擇:
- 早班:08:00-17:00、08:30-17:30、09:00-18:00、09:30-18:30、10:00-19:00(早早下班還能約會)。
- 晚班:13:00-22:00、14:00-23:00、15:00-00:00(適合愛熬夜、避開通勤人潮的你)。
✅ 我們在找這樣的你
1.學歷:高中職以上畢業,若有客服、服務業經驗,我們非常歡迎!
2.基本功:會電腦基本操作、文書軟體,打字速度 30字/分 以上。
3.學生友善:歡迎在校產學實習生加入,提前累積經驗。
✅ 立即行動
1.應徵方式: 直接點擊「投遞履歷」,我們將有專人與您聯繫。
2.快速諮詢: 想了解更多?歡迎加入官方 LINE@:@980ksomj
04 / 27 | 1 ~ 5 人應徵
台北市信義區
月薪 31,000 至 41,500 元
高中職以上
經驗不拘
04 / 27 | 1 ~ 5 人應徵
想找一份穩定、有制度、又能學到專業實務知識的工作嗎?
在這裡,只要用你的耐心與細心,提供正確資訊
就能一步步累積經驗,打造穩定且具發展性的客服職涯!
✅ 薪資與福利
- 月薪:33,000-35,000元(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)。
- 年終獎金:依照績效考核提供年終獎金。
- 佳節禮金:中秋節及端午節各3,500元~過節更有溫暖感。
- 其他福利:公司團保、每季聚餐補助、生日禮、快閃活動、家庭日、尾牙等。
- 本職務享有公司完善的獎金與激勵機制,詳情將於面談時說明。
✅ 工作內容
- 提供有關專利及電子申請業務之答詢解說、傳真及網路服務。
- 專利案卷影印申請之收件及其他相關服務。
✅ 班別說明
- 週休二日,見紅就休,不須輪班。
- 上班時間:08:30~17:30。
✅ 我們需要這樣的你
- 學歷:專科(含)以上畢業。
- 技能要求:具備基本電腦操作及文書軟體使用,中文輸入速度30字/分以上。
- 個人特質:具抗壓性與高度服務熱忱,良好的溝通協調能力。
✅ 立即加入我們!
- 立即投遞履歷,將有專人與您聯繫!
- 欲進一步了解請加入官方LINE@帳號:@980ksomj
05 / 07 | 1 ~ 5 人應徵
台北市大安區
月薪 33,000 至 35,000 元
專科以上
經驗不拘
05 / 07 | 1 ~ 5 人應徵
『加入我們,成為希望的聲音』
在這裡,每一通電話都可能為一個迷惘的生命帶來改變的契機。
我們誠摯邀請有同理心、耐心的您,為需要的人提供傾聽、陪伴與指引。
我們將提供完整教育訓練與持續培訓,陪您一起守護更多需要幫助的心靈!
✅ 工作內容
- 公部門關懷專線之電話進線諮詢及記錄相關資訊。
- 其他主管交辦事項。
✅ 薪資與福利
- 時薪:196元。
- 值班津貼:每小時加20~30元(輪值晚間20:00後班別)。
✅ 排班彈性~個人休假日出遊不再人擠人
- 平、假日輪班制度。
- 各班別時段:
.早班:07:00~16:00、08:00~17:00、09:00~18:00。
.小夜班:13:00~22:00、14:00~23:00、15:00~24:00。
- 每日排班至少4小時起,且每週排班時數需達24小時(含)以上。
✅ 我們需要這樣的你
- 學歷:需專科以上畢業。
- 技能:基本文書處理與中文輸入35字/分以上。
- 加分條件:具護理、心理、社工、犯罪防制或公共衛生等相關背景學歷者優先錄取。
✅ 立即加入我們!
- 立即投遞履歷,將有專人與您聯繫!
- 欲進一步了解請加入官方LINE@帳號:@980ksomj
05 / 08 | 1 ~ 5 人應徵
高雄市新興區
時薪 196 元以上
專科以上
經驗不拘
05 / 08 | 1 ~ 5 人應徵
『你缺的不是一份工作,而是一群能一起發瘋、一起努力的隊友!』
在這裡,我們不只是接聽電話的聲音,更是解決問題的英雄。
我們準備了完善的教育訓練,讓你從小白變身專業大師!
如果你具備超強抗壓性,且喜歡與人溝通,快來加入我們,一起開啟精彩的客服生涯吧!
✅ 工作內容
1.接聽電話與文字客服,提供即時諮詢。
2.回覆問題並完成紀錄。
3.處理特殊狀況並進行後送。
4.參與訓練,強化專業能力。
5.執行主管交辦事項。
✅ 薪資與福利
1.月薪:33,000-34,500元(含獎金,固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)
2.年終獎金:依績效考核提供年終獎金。
3.佳節禮金:中秋節及端午節各3,500元~過節更有溫暖感。
4.其他福利:公司團保、每季聚餐補助、生日禮、快閃活動、家庭日、尾牙等。
5.本職務享有公司完善的獎金與激勵機制,詳情將於面談時說明。
✅ 排班彈性
1. 平假日輪班制度。
2. 輪班區間:07:30~20:00。
3. 每一班別工時9小時,中間休息1小時,依當月紅字天數(含國定假日)排休。
✅ 我們需要這樣的你
1. 本職務為『視障保留額』。
2. 學歷:高中職(含)以上畢業。
3. 具備抗壓性與服務熱忱,擁有良好溝通協調與邏輯思考能力,並具主動積極的學習態度。
4. 基本文書處理與中文輸入30字/分以上。
5. 具台語溝通能力者佳。
✅ 立即加入我們!
1.立即投遞履歷,將有專人與您聯繫!
2.欲進一步了解請加入官方LINE@帳號:@980ksomj
05 / 06 | 1 ~ 5 人應徵
台中市中區
月薪 33,000 至 34,500 元
高中職以上
經驗不拘
05 / 06 | 1 ~ 5 人應徵
想找一份可彈性排班、穩定又能快速上手的工作嗎?
我們提供完整教育訓練,讓你安心學習。
透過電話與文字協助民眾解決問題,無業績壓力!
✅ 工作內容
1.處理民眾來電問題諮詢與回覆、問題反映與紀錄
2.協助相關業務之線上系統操作及諮詢
3.其他主管交辦事項
✅ 薪資與福利
1.時薪:200元
2.值班津貼:每小時加20元(20:00至隔天上午07:00前)
3.本職務享專業認證津貼及其他獎金,詳情將於面談時說明。
✅ 排班彈性~個人休假日出遊不再人擠人
1.採平、假日,早、晚班排班
2.早班時段:07:00~16:00、08:00~17:00、09:00~18:00、10:00~19:00
3.晚班時段:13:00~22:00、14:00~23:00、15:00~24:00
4.大夜班時段:23:00-08:00、00:00-09:00
5.每次排班需4小時、每週需排班20小時
6.各班別人力安排,將依話務趨勢進行安排
✅ 我們需要這樣的你
1.學歷:大專(含)以上畢業。若具備客服或服務業相關經驗,高中職(含)以上畢業即可。
2.技能要求:具備基本電腦操作及文書軟體使用,中文輸入速度30字/分以上。
✅ 立即加入我們!
1.立即投遞履歷,將有專人與您聯繫!
2.欲進一步了解請加入官方LINE@帳號:@980ksomj
05 / 01 | 1 ~ 5 人應徵
台中市西屯區
時薪 200 元以上
大學以上
經驗不拘
05 / 01 | 1 ~ 5 人應徵
加入穩定的公部門勞保諮詢專線,成為服務民眾的第一線夥伴!
您將透過電話協助解答勞保權益與申辦流程,工作內容單純、無銷售壓力。
✔ 公部門委辦,制度完善、穩定發展
✔ 無需經驗,提供完整培訓與話術指引
✔ 團隊氣氛佳,適合細心、有耐心的你
誠摯邀請你一起提供專業、溫暖的服務體驗!
✅ 工作內容
- 公部門電話服務專線,負責民眾來電問題諮詢與回覆。
- 民眾申訴後送與問題紀錄及回覆。
- 輔導投保單位辦理投保業務及答覆被保險人加保權益。
✅ 薪資與福利
- 月薪:34,650-38,000元 (含津貼/獎金,固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)。
- 年終獎金:依照績效考核提供年終獎金。
- 佳節禮金:中秋節及端午節各3,500元,過節更有溫暖感。
- 其他福利:公司團保、每季聚餐補助、生日禮、快閃活動、家庭日、尾牙等。
- 本職務享有公司完善的獎金與激勵機制,詳情將於面談時說明。
✅ 上班時段
- 週休二日,見紅就休,不須輪班。
- 上班時間:8:30-17:30。
✅ 我們需要這樣的你
- 學歷:大專(含)以上畢業,若具備一年以上客服中心工作經驗或本局業務諮詢經驗者,高中職(含)以上畢業即可。
- 技能要求:具備基本電腦操作及文書軟體使用,中文輸入速度30字/分以上。
- 具備勞工保險相關實務經驗者優先錄取。
✅ 立即加入我們!
- 立即投遞履歷,將有專人與您聯繫!
- 欲進一步了解請加入官方LINE@帳號:@980ksomj
05 / 04 | 1 ~ 5 人應徵
台北市中正區
月薪 34,650 至 38,000 元
專科以上
經驗不拘
05 / 04 | 1 ~ 5 人應徵
兼職首選 × 完整訓練 × 排班彈性
提供完整訓練與清楚SOP,無經驗也能快速上手。
透過電話與文字協助民眾解決問題,工作單純無業績壓力。
排班彈性,可依課表或生活安排調整,適合學生與兼職族。
✅ 工作內容
1.接聽電話、回覆文字 / Email(無業績壓力)
2.協助民眾操作系統、解答問題
3.提供親切、有溫度的服務體驗
4️.協助主管交辦行政事項
✅ 薪資待遇
1.時薪:196元、大夜班230元
2.夜間津貼:晚間20:00後,每小時+20元
✅ 排班制度~彈性安排
1.平假日24小時排班制
2.早班:08:00~19:00(早早下班還能約會)
3.晚班:13:00~00:00(適合愛熬夜、避開通勤人潮的你)
4.大夜班:23:00~09:00 (適合夜貓子的你)
5.每日至少排班4小時、每週至少排班24小時
✅ 我們在找這樣的你
1.學歷:高中職以上畢業,若有客服、服務業經驗,我們非常歡迎!
2.會電腦基本操作、文書軟體,打字速度 30字/分 以上
3.歡迎在校產學實習生加入,提前累積經驗
✅ 立即加入我們!
1.應徵方式:直接點擊「投遞履歷」,我們將有專人與您聯繫
2.快速諮詢:想了解更多?歡迎加入官方 LINE@:@980ksomj
05 / 04 | 1 ~ 5 人應徵
台北市信義區
時薪 196 至 230 元
高中職以上
經驗不拘
05 / 04 | 1 ~ 5 人應徵
我們是推動就業服務的核心平台,專注於職涯諮詢與就業媒合。
加入我們,您將參與公部門專家協作,累積實務經驗、提升專業技能。
在這裡,您的努力將轉化為助人實績,為台灣就業市場注入正向能量!
誠摯邀請熱忱、有想法的你,一起創造職場價值!
✅ 工作內容
1. 公部門求職求才諮詢媒合專線。
2. 就業、職訓、技檢、創業補助等多元化職涯諮詢服務。
3. 定期服務關懷民眾。
✅ 薪資與福利
1. 月薪:31,500-34,500元(含津貼,固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)。
2. 年終獎金:依績效考核提供年終獎金。
3. 佳節禮金:中秋節及端午節各3,500元,過節更有溫暖感。
4. 其他福利:公司團保、每季聚餐補助、生日禮、快閃活動、家庭日、尾牙等。
5. 本職務享有公司完善的獎金與激勵機制,詳情將於面談時說明。
✅ 班別說明
1. 固定早班、週休二日、見紅就休。
2. 班別時段:8:30~17:30、9:00~18:00、9:30~18:30。
✅ 我們需要這樣的你
1. 學歷:大專(含)以上畢業。
2. 技能要求:具備基本電腦操作及文書軟體使用,中文輸入速度30字/分以上。
3. 個人特質:具抗壓性與高度服務熱忱,良好的溝通協調能力。
4. 本職務提供『視障及肢障保留額』,高中職(含)以上畢業可優先錄取。
✅ 立即加入我們!
1. 立即投遞履歷,將有專人與您聯繫!
2. 欲進一步了解請加入官方LINE@帳號:@980ksomj
05 / 04 | 1 ~ 5 人應徵
台北市大同區
月薪 31,500 至 34,500 元
專科以上
1 年以上經驗
05 / 04 | 1 ~ 5 人應徵
加入長期照護諮詢專線團隊,成為高齡社會中不可或缺的溫暖聲音。
透過電話協助民眾了解長照資源、引導申請服務,讓每一通來電都充滿支持與力量。
這是一份結合專業與愛心的工作,歡迎具同理心、樂於助人的你,一起為家庭打造更有保障的照護網。
✅ 工作內容
- 專業諮詢:解答長照各項服務(如照顧、喘息、輔具等)之一般性諮詢。
- 需求轉介:依民眾所在地與需求進行話務分流,對接至各照管中心或相關機關。
- 受理申請:即時受理長照服務申請,並操作系統進行自動派案與登錄。
- 行政作業:負責通話後之資料繕打、彙整,以及跨機關間的溝通聯繫。
✅ 薪資與福利
- 月薪:30,000-36,316元 (固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)。
- 年終獎金:依照績效考核提供年終獎金。
- 佳節禮金:中秋節及端午節各3,500元~過節更有溫暖感。
- 其他福利:公司團保、每季聚餐補助、生日禮、快閃活動、家庭日、尾牙等。
- 本職務享有公司完善的獎金與激勵機制,詳情將於面談時說明。
✅ 我們需要這樣的你
- 學歷:需高中職以上畢業。
- 技能要求:具備基本電腦操作及文書軟體使用,中文輸入速度30字/分以上。
- 個人特質:具抗壓性與高度服務熱忱,良好的溝通協調能力。
- 具備台語能力尤佳。
✅ 立即加入我們!
- 立即投遞履歷,將有專人與您聯繫!
- 欲進一步了解請加入官方LINE@帳號:@980ksomj
05 / 04 | 1 ~ 5 人應徵
新北市板橋區
月薪 30,000 至 36,316 元
高中職以上
經驗不拘
05 / 04 | 1 ~ 5 人應徵
《透過您的聲音來守護全台灣的用電日常!》
我們正尋找具備熱忱的你!運用溝通長才與輔助工具,為民眾解答電費及節能需求。
提供完整培訓與友善無障礙環境,誠摯邀請視障朋友加入,共創溫暖專業的電力諮詢服務。
✅ 工作內容
1. 以電話或文字回應民眾電費、用電及節能相關問題。
2. 紀錄並追蹤案件,協助問題準確處理。
3. 進行關懷回訪,維持良好服務品質。
✅ 薪資與福利
1. 薪資待遇:月薪 33,000 元 (含津貼,固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)。
2. 年終獎金:依照績效考核提供年終獎金。
3. 佳節禮金:中秋節及端午節各3,500元~過節更有溫暖感。
4. 其他福利:公司團保、每季聚餐補助、生日禮、快閃活動、家庭日、尾牙等。
5. 本職務享有公司完善的獎金與激勵機制,詳情將於面談時說明。
✅ 班別說明
1. 週休二日,見紅就休。
2. 上班時間:08:00-17:00、08:30-17:30、09:00-18:00。
3. 每一班別工時9小時,中間休息1小時。
✅ 職務條件
1. 本職務為『視障保留額』。
2. 學歷:高中職(含)以上畢業。
3. 具備耐心與良好情緒管理,能應對各類客戶。
4. 樂於學習,能清楚傳達資訊。
5. 具基本文書處理與中文輸入每分鐘25字以上能力。
6. 具台語溝通能力者佳。
✅ 立即加入我們!
1. 立即投遞履歷,將有專人與您聯繫!
2. 欲進一步了解請加入官方LINE@帳號:@980ksomj
05 / 04 | 1 ~ 5 人應徵
台北市大安區
月薪 33,000 元
高中職以上
1 年以上經驗
05 / 04 | 1 ~ 5 人應徵
