瑋華科技有限公司

熟電腦及設備安裝

1.進行例行性慈濟台中駐點保養服務（如：產品狀況了解及線上設備處理) 2.將顧客反應之問題，促成產品規格修正或服務流程之改進 3.處理並改善客戶遇到的異常狀況，進而提昇客戶滿意度 4.檢測印表機列印問題 5.電腦硬體、印表機維修之裝配及調整 6.針對故障部分進行修理，更換零組件或組件 7.定期對電子設備進行保養

1.熟悉公司規章及客服作業流程 2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3.定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整 4.維護辦公室環境與設備之整潔 (視各公司規定) 5.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項

1.主管交辦事宜或部門後勤支援 2.完成業務主管其他交辦事項 3.客戶銷售業務協助

1.定期清點物料，並將物料標示並放於正確位置，必要對相關人員解說，使其容易使用 2.定期追蹤複查庫存與紀錄是否相輔有無損壞，如不符合找出原因 3.定期清潔庫存、工具、設備或貯藏室，以確保符合安全規章及存貨安全 4.協助出貨及進貨歸位 5.協助倉庫庫存管理系統確認

1.協助工程師收尋資料，如:材料找尋、文獻閱讀重點整理等 2.工程師產出物反覆驗證、測試、Debug，如:化學配方、程式、其他研發結果 3.報告簡報撰寫，並處理所有文書相關資料處理、文件控管等 4.其他工程師交辦事項

1.協助客戶對於商品價格的查詢及報價相關的問題 2.負責部門相關文件之整理，建檔以及追蹤，於有效時間內回覆顧客信件 3.出貨單、訂單之處理及整理 4.顧客連絡資料整理 5.完成業務主管其他交辦事項 6.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業 7.定期提供業務銷售狀況報表，供業務人員或部門主管參考 8.主管交辦事宜或部門後勤支援

1. 倉庫整機印表機維修等相關工作。 2. 在系統分析工程師的指導下，從事系統軟體開發、資料管理及維護等資訊相關工作。 3. 專案維修零件檢測。 4. 具經驗者 5.商務列印設備及醫療列印設備~維修工程師。

1.協助資訊專業人員進行電腦、標準軟體以及週邊設備之安裝 2.電腦週邊設備及工業機器人之操作、管理與控制 3.現存程式之調整，更新、維護及作少量之修正 4.解決客戶或公司內部對電腦軟、硬體與週邊設備使用時的突發狀況 5.組裝後對電腦與週邊設備作測試，確認安裝與正常使用無誤 6.電腦軟、硬體與週邊設備的組裝

熟悉公司規章及客服作業流程 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 .定期與檢視顧客設備維護與保養 .協助行政人員處理主管所交辦的其他事項