職缺描述
1. 協助顧客完成公司提供之服務，包括內、外勤。 2. 提供相關事項的諮詢服務。 3. 傳達公司、經銷商訊息。 4.維護客戶關係，從事如客戶電話關心、客戶拜訪等工作。 5.聯繫客戶排貨。 6.協助海運進出口文件製作。 7.處理直銷商及顧客入會、訂貨、換貨及退貨等事宜。 8.處理直銷商及顧客辦理各項變更服務。 9.客服專線值機、客戶來信回覆、協助顧客解決問題。 10.維護客戶關係，例如：客戶電話關心、客戶電訪等等工作。 11.提供直銷商及顧客公司各相關事項的諮詢服務。 12.提供直銷商及顧客產品售後服務。 13.聆聽直銷商及顧客需求，提供客戶各項服務及客訴案件處理。 本職位是公司服務部門的核心，負責與客戶溝通、解決問題，提供專業的產品諮詢和售後服務。客戶滿意度是企業發展的重要因素，因此客服人員在公司中的地位至關重要。這個職位有著很好的發展前景，可以學習到許多專業技能，並且通過工作經驗累積豐富的行業資源。 如果你對這個職位有興趣，請盡快申請並提供你的履歷表和相關資格證明。我們期待你的加入！
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