全職
月薪 35,000 至 45,000元
學歷不拘
台中市南屯區
台灣大哥大尋找多名客服人員可依用戶需求，打造其嚮往的美好數位科技新生活。 只要你願意「做中學，學中做」我們都願意不藏私傳授。 一、工作摘要 【Outbound客服】 1.固定日班，見紅休 2.外撥推廣電信新產品及續約方案服務 【Inbound客服】 1.須配合輪班及排休 2.接聽客戶服務專線，協助解決客戶問題 3.進線服務過程推廣電信新產品及續約方案服務 二、新人教育訓練 1.訓練期間：一至兩個月(週一至週五09:00-18:00)，結訓後配合輪班排休或固定班排休 2.訓練內容：豐富電信專業知識、服務應對技能、提升自身溝通協調與應變能力、推廣服務技巧、筆試測驗、實習值機等
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國內業務人員
、電話行銷人員
、電話客服人員
部份遠端 (經主管同意可申請居家上班)
日班
、晚班
、輪班
台中市 南屯區 近南屯捷運站 （近捷運南屯站）
不拘
不拘
不拘
不拘
客訴事件處理
、產品介紹與解說銷售
中文 - 每分鐘 20 字 、
英文 - 每分鐘 20 字
1.工作經驗：應業畢業可，具客服經驗尤佳(無經驗亦可) 2.特質：態度積極 、具備服務熱忱及學習精神、抗壓性高且口齒清晰 3.專業訓練或技能： Office基本操作，中文打字30字/分 4.語文能力：國台語流利 ，諳英文佳 【Inbound客服】 1. 配合輪班： (1)每週工時40小時 (2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) (例:7:00-16:00、10:00-19:00、14:00-23:00、16:00-01:00) (3)夜班另核發值班津貼 【例】小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-0100 【例】大夜班別：22:00-07:00 (4)兩段班另核發值班津貼 【例】兩段班別：09:00-13:00+中間休息4小時+17:00-21:00 2. 配合排休： (1) 每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日 (2) 國定假日調移休假 (3) 全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日 【Outbound客服】 1. 配合固定班： (1)每週工時40小時 (2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) (例:10:00-19:00) 2. 配合行政機關行事曆休假
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歡迎所有求職者
招募團隊
應徵方式： 若您對我們職務有興趣，歡迎主動投遞(不受理親洽、電洽應徵)，招募團隊將在收到您的履歷後進行審核，符合者通知面試，未符合者我們恕不另行通知，不便之處敬請見諒。 備註： 1.本公司任用流程包含(1)主管面試/複試、(2)書面審查、(3)任用申請簽核 上述流程完備且任用申請經簽准後，將寄送任用通知，並與您聯繫說明報到注意事宜 2.錄取與否以任用通知書寄達為基準；自面試起至收到錄取通知，約3至7個工作天(若書審資料補件較晚，作業時間將會浮動調整)
1111人力銀行提醒您
履歷關閉狀態，仍可投遞應徵！準時面試勿失約，務必留意自身求職安全！
五不原則：不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身。
三要原則：要陪同、要確定、要存疑。
不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
不要因為急於找到工作，而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
如遇任何求職詐騙，請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫。
如發現公司或職缺有疑慮，請即時向 1111 回報／檢舉。
應徵小提醒
致電給人資時，別忘了提到您是從1111看到此工作喔！
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