新北市敬老愛心計程車駕駛

QA Q2.如何辨識本市敬老愛心計程車？ A2.計程車車身有張貼本市敬老愛心車隊識別貼紙。如果您於路邊攔車，可 先確認計程車車身有無張貼敬老愛心車隊識別貼紙，並與駕駛確認可 否接受新北市敬老悠遊卡或愛心悠遊卡刷付車資。另為利快速找到車輛 ，建議優先以電話或APP叫車方式，以確保您可使敬老悠遊卡或愛心悠 遊卡刷付車資並享車資補助。 Q3.持敬老/愛心卡搭乘計程車，補助點數怎麼扣？ A3.於下車時確認車資後，再以敬老／愛心悠遊卡刷付車資，每趟次最高扣 補助點數65點(元)，其餘車資以悠遊卡內的儲值金額扣除。舉例：敬老 卡免費點數有480點，儲值金額150元，車資90元，扣除補助點數65點 ，儲值金額扣除25元。 Q4.敬老/愛心卡內補助點數不足65點，搭乘敬老愛心計程車還是可以扣點 數嗎？ A4.可以，會優先扣除補助點數，其餘車資以悠遊卡內的儲值金額扣除， 但如補助點數與儲值金合計小於車資，無法扣點數，需付現金。舉例 ： 　　敬老卡點數剩30點，儲值金額150元 　　•車資90元，扣除補助點數30點，儲值金額扣除60元。 　　•車資 200 元，因儲值金額不夠 170 元(扣除補助點數 30 點後)，則無法 扣補助點數，要付現金 200 元給司機。 Q5.若敬老/愛心悠遊卡現金儲值金額不足，可以享有市政府補貼優惠嗎？ 2 A5.若敬老/愛心悠遊卡現金儲值金額不足以支付享有補貼後之剩餘車資時 ，將無法使用悠遊卡，就無法享有乘車補貼之優惠，必須以現金支付 車資。 Q6.我想查詢敬老卡或愛心卡扣除點數記錄，可以到哪裡查詢？ A6.可至悠遊卡公司記名卡查詢歷史交易記錄網站 （https://ezweb.easycard.com.tw/search/CardSearch.php），或電洽悠遊卡公司 (02-4128880)，提供卡號即能查詢。 Q7. 遇相關問題如何申訴？ A7.除可向各車隊申訴專線申訴外，亦可向本府1999申訴，並請提供乘車 時間、地點、車號、駕駛姓名、卡號等相關事證，以利後續辦理。 Q8. 為什麼我用敬老或愛心悠遊卡刷卡後未享有補助？ A8. 敬老或愛心悠遊卡刷卡後未享有補助可能為下列原因： (一) 非新北市核發之敬老/愛心悠遊卡。 (二) 卡片儲值金額不足以支付享有補貼後之剩餘車資時，將無法使用 悠遊卡，須以現金支付。例如：您的卡片點數剩70點，卡片現金儲值 金額100元，本趟車資200元，扣除補助點數65點(元)後需支付135元， 因儲值金額不夠135元，無法使用悠遊卡，需付現200元給司機。 (三) 非本市敬老愛心計程車。