職缺描述
1. 接待飯店每日入住或餐飲用餐客人。 2. 協助處理客訴問題並有危機處理能力。 3. 協調客人餐飲訂位、菜餚或訂房安排處理。 4. 擅於與客人溝通協調,並與團隊合作。 5. 提供飯店設施與服務及重要活動諮詢服務。 6. 彙整顧客意見及回報,提升滿意度。 7. 提供飯店相關資訊包含設施、餐飲、促銷等訊息 8. 能夠適應同時間處理多項工作的情況。 9.客訴案件處理
收合內容
1. 接待飯店每日入住或餐飲用餐客人。 2. 協助處理客訴問題並有危機處理能力。 3. 協調客人餐飲訂位、菜餚或訂房安排處理。 4. 擅於與客人溝通協調,並與團隊合作。 5. 提供飯店設施與服務及重要活動諮詢服務。 6. 彙整顧客意見及回報,提升滿意度。 7. 提供飯店相關資訊包含設施、餐飲、促銷等訊息 8. 能夠適應同時間處理多項工作的情況。 9.客訴案件處理
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客服主管
、飯店/旅館主管
、旅遊休閒類主管
日班
、中班
、晚班
、輪班
宜蘭縣 羅東鎮 站東路190號
人資部
履歷審閱後,將主動聯繫合適者,不合適者則不另行通知
1111人力銀行提醒您
履歷關閉狀態,仍可投遞應徵!準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
五不原則:不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身。
三要原則:要陪同、要確定、要存疑。
不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫。
如發現公司或職缺有疑慮,請即時向 1111 回報/檢舉。
應徵小提醒
致電給人資時,別忘了提到您是從1111看到此工作喔!
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