1. 接待客人及 負責每日旅客住宿， 登記、結帳行李寄存等接待事務如：訂房 、排房進退等。 2. 接受客人詢問、訂房業務及諮相關，並負責轉電話等服工作 3. 提供當地旅遊諮詢，以及傾聽並處理顧客訴事件。 4. 櫃檯行政文書處理及主管交辦事項。 5. 處理一般散客預訂、諮詢及後續追蹤聯繫。 6. OTA 基礎操作 ，及旅客來信回覆 。 7. 處理帳務，如：收款、核查等。 8. 飯店各部門協調聯繫工作。 9. 具服務熱誠，有相關經驗或科系畢業尤佳。 10.有銷售獎金，歡迎轉職人員。
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花蓮縣 花蓮市 國聯一路39號
吳小姐
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