專案管理專員

【職務說明】 本職位旨在協助部門提升整體運營效率。將負責支援部門的日常行政、專案管理、客戶服務及內部訓練等多元任務，並需要與各部門密切合作，確保專案順利進行。我們期待具備良好溝通能力與文書處理技巧的您加入。 【主要工作內容】 1. 部門業務與行政處理 •處理部門相關的業務與行政事項，支援團隊日常運作。 •執行主管交辦事項，並能主動追蹤進度、彙整成果回報。 2. 專案推動與時程控管 •協助推動、執行各項專案，並進行時程控管與進度追蹤。 •負責跨部門的溝通協調，解決專案執行中的問題，確保資訊傳遞順暢。 3. 文書處理與報表分析 •製作、整理與分析各類業務報表及會議文件。 •具備電腦文書作業能力，尤其熟悉 Excel (如：數據分析、圖表製作)、PowerPoint (簡報美化與編排製作)及 Word (文 件排版)。 4. 內部稽核與教育訓練 •協助執行內部稽核作業，確保流程符合公司規範。 •協助籌備與執行部門內部的教育訓練活動與資料準備。 5. 客戶服務支援 •支援客戶服務，處理客戶問題與需求，並進行紀錄與追蹤。 •維護良好客戶關係，提升客戶滿意度。 • 個人特質： 具備良好的溝通協調能力與清晰的邏輯思維。 反應迅速，能靈活應對突發狀況。 展現積極主動、認真負責的工作態度，並具備強烈的學習意願。 具備業務助理、行政助理或客服相關工作經驗者尤佳。