職缺描述
內勤業務 1.擔任客戶與各部門間的橋樑,以達成水平展開,垂直展開溝通協調。 2.安排貨物運輸業務、問題諮詢、收集匯率關稅資料、進行貨物裝載及遞送。 3.規劃各項出貨方式(含海運、空運、快遞),處理出貨報關文件作業。 4.維護現有客戶&開發客戶,製作quotation,PI,Invoice等確認訂單,隨時掌握出貨狀況,並追蹤訂單交期,協助控管出貨與進出口相關事宜,聯絡工廠、船公司FWD和報關行,進行交期確認、排船、簽S/O、準備提貨單、發貨單及其他相關文件等流程。 5.定期檢視每個客戶的下單及業績狀況,每月製作當月營業報表&隔月營業額預測,呈報主管最新狀況。 6.定期檢視與提醒客戶應收帳款期限與條件是否合理,隨時回報異常情況。 7.負責全公司的客戶資料、廠商資料及相關檔案文件的整理、建檔與維護。 8.即時反應客訴及協助客戶解決產品、出貨流程、退貨重工等相關問題,定期清查呆滯料問題,以避免囤積無用廢材,減低庫存壓力。 9.協助主管規劃國際商展,參與企劃,協調行銷活動(如:展覽、網站優化)。 10.針對客戶提出的合約作初步評估,並在必要時尋求其他部門協助,即時回應客戶需求。 11.負責公司客服窗口,即時處理客戶的產品問題,練就一身交涉談判技術。 ※熟悉鼎新ERP、健康活潑、細心、正向積極、抗壓性及學習意願高者尤佳 其他條件 1.英文自我介紹&英文翻譯測試 2.製造業經歷尤佳 3.進出口相關經歷尤佳 4.謝絕短期求職者 ※熟悉鼎新ERP、健康活潑、細心、正向積極、抗壓性及學習意願高者尤佳 ※未來上班地點鶯歌廠
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