負責線上諮詢回覆 1.解答客戶關於醫美療程的相關問題，提供初步療程建議並邀約到診 2.協助客戶預約流程（資料登錄、預約系統操作、預約進度追蹤與確認） 3.定期聯繫與維繫未到店客戶，提升再邀約進店率 4.回覆客訴、整理問題，並協助維護品牌形象與社群聲譽 5. 會員標籤管理，協助紀錄與分析客戶輪廓 6.協助主管交辦的客服、行銷推廣及報表製作等事項 職務需求： 具備醫美產業相關經驗（必備） 具備線上客服或社群客服經驗，能獨立操作客服平台與預約系統 良好溝通應對能力，能以親切專業態度回應客戶並促成預約 具責任感與細心，能有效管理訊息回覆進度與預約紀錄
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