職缺描述
1. 教育訓練新進人員 2. 質檢客服各項作業,確保服務品質與回覆效率 3. 管理客服狀況並統整人員工作數據及報表製作 4. 關懷組員需求與問題,營造良好團隊氛圍 5. 分析流程提出優化建議,提高工作效率 6. 新功能測試並將測試結果回饋技術單位 7. 對突發狀況的緊急應變處理,具備良好的臨場狀況解決能力 8. 完成主管指派工作項目
收合內容
1. 教育訓練新進人員 2. 質檢客服各項作業,確保服務品質與回覆效率 3. 管理客服狀況並統整人員工作數據及報表製作 4. 關懷組員需求與問題,營造良好團隊氛圍 5. 分析流程提出優化建議,提高工作效率 6. 新功能測試並將測試結果回饋技術單位 7. 對突發狀況的緊急應變處理,具備良好的臨場狀況解決能力 8. 完成主管指派工作項目
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客服主管
、客服人員
、文字客服
日班
、中班
、晚班
、大夜班
台中市 西區 台灣大道二段489號21樓之1
虹毅實業有限公司
HR劉小姐
● 採雲端面試
履歷審閱後,將主動聯繫合適者,不合適者則不另行通知
1111人力銀行提醒您
履歷關閉狀態,仍可投遞應徵!準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
五不原則:不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身。
三要原則:要陪同、要確定、要存疑。
不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫。
如發現公司或職缺有疑慮,請即時向 1111 回報/檢舉。
應徵小提醒
致電給人資時,別忘了提到您是從1111看到此工作喔!
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