1.依GDP/GMP規範控管站所醫/藥材配送品質 2.遵循營運規範，督導站所各項營運作業相互配合以達成配達率目標 3.招攬客戶、強化合作互惠關係，並反映客戶回饋予主管、營開部 4.檢核配送系統託運資料及簽核人資、財務、電子簽呈系統表單，確保正確性與時效性 5.掌握駕駛員每日工作狀況，如出勤、配送狀況、檢核表單填寫等 6.檢視站所損益確認未達標缺口，並與主管共同研擬對策 7.與駕駛員及其他營業單位溝通協調，以協作執行非例行性醫/藥材配送專案 8.執行人力招募、新人培訓，安排職能訓練並督導人員績效表現，確保人員素質 9.宣導營運、品保、營開、人資、財務等管理政策，並督導人員落實狀況 10.與品保、人資單位協作因應外部稽核與勞動檢查，並執行缺失改善措施
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