職缺描述
【工作內容/角色】負責協助資深工程師安排進行企業維護與優化 ERP 系統,包含需求訪談、流程分析、系統設定、問題排除與使用者教育訓練。需具備基本資訊能力、良好的邏輯思維與跨部門溝通能力。 ■ ERP系統維運與支援 協助日常 ERP 系統操作問題的排除(鼎新)。 分析使用者需求、提供第一線技術支援。 追蹤系統異常(Bug)、權限調整、資料維護與例行稽核。 支援系統版本更新、Patch 測試與驗證。 ■ 表單、報表與程式開發 使用鼎新開發工具進行表單/報表設計與維護。 協助掌握 SQL 資料庫查詢、效能調校與相關資料介接。 與開發團隊合作進行客製化功能開發或系統整合(BI、EASYFlow)。 ■ 系統設定與流程優化 協助進行 ERP 表單與BI報表維護。 協助跨部門流程改善,提出系統化與數位化提升建議。 ■ 使用者訓練與文件撰寫 編寫使用手冊、SOP 與維運文件。 協助新功能或流程導入時的使用者教育訓練。 ■ 必要時國內短期出差。 ■ 其他主管交辦事項。
收合內容