職缺描述
1. 負責前台接待及電話服務,協助客人辦理入住、退房及相關旅遊諮詢服務。 2. 協助客房管理,包括訂房與排房作業,確保房間整理與準備工作符合標準。 3. 處理顧客資料管理,熟悉電腦操作及文件管理,保障數據的準確性與即時性。 4. 協助規劃排班,確保前線營運流暢。 5. 協助營運分析及策略規劃,參與改善服務流程,提升顧客服務體驗。 6. 執行人員訓練及人力資源管理,培養並強化團隊合作與領導能力。 歡迎您加入充滿熱情與活力的團隊!一起打造卓越的客戶體驗,帶來更好的服務品質!立即投遞履歷,我們期待您的加入!
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