職缺描述
每日只要工作4小時,配合個人時間彈性排班。 1.07:00-22:00,任選連續4小時 2.一天需滿4小時,每週20小時 台灣大哥大尋找多名客服人員可依用戶需求,打造其嚮往的美好數位科技新生活。 只要你願意「做中學,學中做」我們都願意不藏私傳授。 一、工作摘要 【Inbound客服】 1.接聽客戶服務專線,協助解決客戶問題 2.進線服務過程推廣電信新產品及續約方案服務 【Outbound客服】 外撥推廣電信新產品及續約方案服務 二、新人教育訓練 1.訓練期間:一至兩個月,結訓後配合輪班排休或固定班排休 2.訓練內容:豐富電信專業知識、服務應對技能、提升自身溝通協調與應變能力、推廣服務技巧、筆試測驗、實習值機等
收合內容