職缺描述
★★★可申請工作證、需精通粵語★★★ ※上班時間 :週一至週五 09:00~18:00 ※週休二日 職務說明: 1.承接Phone、Email、FB、Live chat…等管道的顧客意見,針對【台灣、港澳】日常消費性用品、隱形眼鏡、美容保養品及嬰兒用品等的客訴案件處理、產品諮詢服務電話 2.進行電話外撥邀請消費者完成滿意度調查,瞭解消費者不滿意之原因。 3.依照系統手冊,記錄產品和行銷活動抱怨、消費者的查詢,準確地紀錄於系統進行通報。 4.處理消費者對相關產品換貨需求。 5.工作待遇:34,000-38,000(績效獎金另計)
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