職缺描述
核心服務執行 依照 AMEN 品牌服務標準，為男性顧客提供專業剪髮、燙髮、染髮、修容、修鬍等全方位男士造型服務，確保每位顧客的服務體驗符合品牌品質要求。諮詢流程執行 每次服務前以品牌諮詢流程與顧客進行系統性溝通，了解髮型需求、日常整理困擾、過往服務經驗，針對個人臉型、髮質與生活習慣提出專業建議，建立顧客信任感。業績自主管理 以提升個人指定率、客單價、回訪率為核心目標，主動維護顧客關係，透過預約提醒、服務跟進等方式累積穩定指定客群，持續突破個人業績表現。頭皮與臉部保養推薦 在服務過程中觀察顧客頭皮與髮質狀況，適時介紹頭皮護理與臉部保養服務，引導顧客升級體驗，提升整體客單價。助理帶領與技術傳承 以師傅角色帶領店內助理，在日常服務中給予技術指導與即時糾正，協助助理達到上線服務標準，參與總部安排的技術培訓。配合行銷與品牌推廣 熟悉門市各項行銷活動內容與話術，在服務過程中主動向顧客介紹，引導顧客加入會員、核銷優惠、完成預約，配合品牌素材拍攝需求提供作品紀錄。技術持續精進 積極備考總部初階 Barber 與高階 Barber 技術認證，將每個晉升考核視為個人職涯里程碑，參與總部定期巡店稽核與在職技術培訓。
收合內容