職缺描述
我們正在尋找這樣的夥伴 1. 擅長聊天,用聲音就能將熱情渲染給其他人 2. 喜歡規劃與分享,能將多元豐富的旅遊選擇,依據客人需求排列組合,推薦最佳方案 3. 高EQ,面對各式各樣的客人,都能優雅應答、回應得宜 如果你剛好是這樣的人,那就太棒了! 1. 具備飯店業訂房組工作經驗 2. 擅長英文、日文或其他外語 (依據考取認證,提供對應語言津貼) 3. 關心永續議題,希望能為地球做一些正確的事 實際工作內容 1. 顧客服務:接聽客戶來電,為客人推薦最適合的旅行方案(住房專案、交通方式、行程規劃) 2. 行政庶務:使用全球指標的大型訂房系統Protel,完成訂單處理行政作業,為客人準備好一趟完美的旅行 3. 數據分析:依據過往的銷售數據,分析並規劃未來的專案內容 4. Upselling:將優質的餐點與服務推薦給需要的客人 雲品會提供甚麼呢? 1. 與您付出的時間心力相符的薪資與職位。 2. 縝密且有實際幫助的在職教育訓練計畫 3. 針對外地員工,我們提供了整個日月潭區最優質的員工宿舍 4. 員工旅遊及其他福利制度,歡迎應徵時向人資夥伴洽詢 《GO GREEN愛地球!》雲品溫泉酒店的永續行動與認證 - 全國第一家獲得「CU-GSTC全球永續旅遊認證」的五星級酒店 - 全國第一家取得綠色餐飲指南一葉級標章的飯店餐廳 - 撤換小瓶裝洗沐用品,全面調整為可循環填充的容器 - 不再提供牙刷、牙膏等一次性備品 - 將寶特瓶礦泉水,升級為「義大利進口氣泡水機」 - 推出永續手作DIY,讓入住旅客從簡單的體驗,認識永續的概念 - 推出生態導覽服務,並申請登錄國家環境教育認證場域(進行中) - 獲得2024國家企業環保獎 銀級 我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中,能以實際作為落實對永續的承諾,做個有責任的飯店從業人員,也做個有責任的地球居民。 喜愛大自然,想在「有風的地方」工作? 歡迎加入雲品溫泉酒店「訂房組」!
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