職缺描述
🌟【我們正在招募】行政行銷客服專員｜細心、溝通力強的你就是我們要找的人！ 我們是一個重視 互相幫忙、良好溝通與團隊合作 的團隊，目前正在尋找一位細心、負責任的行政客服專員加入我們。 如果你喜歡與人互動、也樂於和團隊一起解決問題，那你很可能就是我們要找的夥伴！ ✅【職務說明】 本職務以 行政客服與訂單處理 為主要工作內容，負責顧客溝通、訂單管理與相關行政事務。 ✅【你會負責的工作內容】 1.熟悉公司內部規章與客服流程，提供快速且正確的業務支援 2.傾聽顧客需求，迅速回應並協助解決問題，提升顧客滿意度 3.定期與主管討論顧客回饋，優化服務流程與應對方式 4.處理訂單相關事務（接聽/撥打電話、確認宅配與訂單內容） 5.操作公司訂單系統，準確匯入及更新訂單資訊 6.回覆各客服管道訊息（電話、LINE、社群訊息、Email 等） 7.整理客戶資料與相關報表，協助營運優化 8.協助行政工作與主管交辦事項，支援日常營運 9.偶爾支援協助跨部門溝通與合作 10.與團隊一起發想節慶活動或相關企劃 🧩【加分條件】 具備基礎美編能力，能簡單製作社群圖文或行銷素材 🧩【我們希望你】 ✔ 喜歡與人互動，細心且有責任感 ✔ 具備良好溝通、時間管理與協調能力 ✔ 熟悉基本辦公軟體（Word、Excel 等） ✔ 願意學習、主動積極、反應迅速 ✔ 有客服、電商或行政經驗者尤佳 ⚠️【其他說明】 ◆ 本公司為食品相關產業，日常工作包含基本打掃與環境維護。 ◆ 重大節慶（如中秋、年節）期間，團隊會一起協力完成節慶任務。 ◆ 我們重視團隊合作，希望找到願意互相支援與一起成長的夥伴。 ◆ 休假制度為 排休制（無固定休六日） 💡 如果你喜歡 有團隊感、能一起成長的工作環境，歡迎投遞履歷加入我們！
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