1.熟悉公司規章及客服作業流程 2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3.顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 4.承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 5.定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整 6.以電子掃瞄或手動輸入方式，將商品價格輸入收銀機或銷售系統進行收費，最後開立統一發票交付顧客 7.保管所得現金，並於每日工作終了，根據售票存根，點交所售得票價之現金 8.POS系統收銀機操作、結帳 9.寄物和顧客服務工作 依學經歷/專業技能/發展潛力敘薪
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