職缺描述
◎主要職務內容: 1、了解市場需求,有效提出行銷辦法進而達成營運績效。 2、客訴處理及談判,建立良好顧客關係。 3、產品陳列管理、服務動線規劃、同仁教育訓練。 4、有效設立績效指標,規劃並執行激勵策略。 ◎具備條件: 1、具五星級飯店或連鎖集團餐飲、服務零售主管二年以上經驗。 2、具良好顧客服務、客訴處理及協商談判能力。 3、與團隊間保持良好溝通能力,有效率執行上情下達指令。 4、對服務充滿熱忱、積極、抗壓性高、高度同理心。 5、是一個快樂的人。 6、勇於挑戰與樂於學習。 ◎福利制度 1.基本保障 勞保、健保、勞退提撥 2.整體薪酬 階級認證(依照考核進度調整薪資) 績效獎金 留才獎金(滿五年以上正職同仁) 分紅(主管及滿七年以上正職同仁) 年終 介紹獎金(任職滿六個月以上) 3.其它福利 年度健康檢查 生日禮金、聚餐基金 同仁購物優惠 四節禮物:春節、端午節、中秋節、母親節 飲料吧、不定期下午茶 復健按摩 春酒活動、除夕公休 4.學習與發展 專職輔導員教導、認證 在職課程:新同學課程、茶園參訪、巧克力課程….等 專案研發獎金 正式主管海外教育 5.津貼補助 婚喪津貼 生育禮金 傷病慰問金
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