觀光導遊協會拿下觀光節四項大獎

2023-02-18 下午 06:00 記者黃彩絹／綜合報導

中華民國觀光導遊協會在2023年觀光局舉辦的觀光節表揚大會上大放異彩，合計拿下觀光團體及個人獎項共四項，圖為該協會理事長許冠濱(右)獲交通部長王國材頒贈團體及個人獎項。圖：黃彩絹攝影

2023年觀光局觀光節慶祝大會上表揚優良觀光產業人員及單位，其中中華民國觀光導遊協會是大贏家，除該協會拿下團體獎外，該協會理事長許冠濱和兩位導遊白舜安及徐慶忠，均以優良表現得到觀光局表揚。

導遊白舜安(右)獲獲交通部長王國材頒贈優良從業人員獎。圖：黃彩絹攝影

導遊徐慶忠(右)獲獲交通部長王國材頒贈優良從業人員獎。圖：黃彩絹攝影

中華民國觀光導遊協會堪稱是我國觀光產業最資深的協會，在早期台灣經濟處在起跑點時，觀光接待業為國家賺進大量外匯，來台觀光人次從0開始，一步步創新高，在疫情前即登上千萬人次觀光大國之林。

疫情期間，中華民國觀光導遊協會會員齊聚一堂相互勉勵打氣。圖：黃彩絹攝影

109 年2 月11 日起嚴格管制邊境，疫情把來台旅遊市場打回原點，觀光業受重創，所幸，做為觀光接待最前線的觀光導遊人員，在中華民國觀光導遊協會妥善輔導及培訓下，得以正面態度接受考驗，終能熬到疫後春天的來到，並於111 年9 月29 日接獲交通部觀光局發佈新聞指出，觀光業者自即日起可開始招攬及規劃接待10 月13 日後出入境之旅遊團，這期間976個日子，該導遊協會在理事長、秘書長、理監事及所有會務人員的通力合作，盡力為導遊會員爭取各項補助及培訓的機會，做最好的準備，重新站上觀光最前線崗位。

觀光局於111年9月29日發佈10 月13 日起觀光業者可開始招攬及規劃接待出入境之旅遊團，準備時間不足半個月，且觀光局待指揮中心核定「旅行業辦理出入境團體旅遊操作指引」後，要求旅行業從業人員及導遊、領隊應熟悉操作指引，且請旅行業者未來辦理出入境旅遊團應確實依旅行業相關法令及遵照公布之指引辦理。

為了幫助旗下導遊快速取得疫後執業資格，該導遊協會全力協助觀光局執行此一政令，並建議開啟實體、線上、觀光e 學院… 等多元學習認證管道，合計協助5,215 位導遊人員接受相關出入境指引課程培訓，正式開啟疫情旅遊解封時代！

在邊境嚴格管控的976天期間，該導遊協會忠於執行政府善政，實質照顧會員，圓滿執行以下事項:

1. 為導遊規畫轉型培訓補助課程( 每人每月120 小時每小時補助158 元，合計2200 人次)。

2. 協助政府執行紓困2.0、紓困3.0、紓困4.0 、紓困5.0，補助款人數近5,000 人 ( 每人每月壹萬元生計補助共九個月九萬元+ 紓困5.0 一萬元，合計壹拾萬元/ 人)。

3. 防疫旅遊振興方案( 109 年5月27-29 日北中南踩線之旅、6 月18 及22 日出發澎湖踩線之旅、110 年澎湖冬季自行車之旅、北中南踩線之旅、111 年臺灣北中南東各地三天兩夜學習之旅、與故宮合作兩天專業學習之旅)、安心旅遊、秋冬旅遊導遊帶團補助、以及各項導遊踩線補助紓困就業方案(現今國民旅遊需聘僱導遊、領隊證人員帶團，旅行社始可申請各項補助)，以期度過疫情挑戰。

4. 該協會施副理事長鍾武率領培訓委員會及許麗涵常務理事率領康樂委員會，每年安排各項室內、外培訓、康樂活動近240 項( 疫情嚴重時，線上課程安排)，另編委會林溢祥主委及其他各委員會主委、委員們無私奉獻。近10 年導遊協會培訓20,000 名以上導遊新血輪，在職訓練合計達70,000 人次以上。

5. 爭取導遊各項權益方面，兩年多來持續和相關單位溝通爭取強制執行遊覽車設置「導遊專位」，終獲交通部、運輸安全委員會、觀光局正面回應，第一階段獲淮遊覽車上標示右側第一排為導遊或隨團服務人員專用座椅。

6. 強化導遊協會網站功能：提供會員線上換證服務，開創旅遊業換證新創舉。同時，讓會員得以快速從協會網站取得相關資訊如導遊職前訓練、在職訓練、「臺北市觀光傳播局無圍牆博物館培訓專案」的報名流程及與YH 國際青年旅舍協會合辦進50 場「你所不知道的臺北走讀」等。

7. 通過TTQS 進階評核，拿下目前旅遊業最高的「勞動部勞動力發展署人才發展品質管理系統評核等級訓練機構版」的「銀牌獎」。此一重大成就感謝杜秘書長帶領會務同仁近三個月來不眠不休的努力、評核顧問陳文彬老師指導、賴施副理事長、馬耀祖理事教授、林玉樟常務理事、陳玉樹理事、王興蘭輔導員及全體會務人員參與。

迎向2023年，為了協會永續經營與發展，中華民國觀光導遊協會( 原社會人民團體) 辦理法人登記，在財務運作上較嚴謹，經由社會團體主管機關與法院雙軌管理，並可申請補助案、接受委託辦理專案、標案( 縣市政府通常依據專案考量要求具有法人資格)。另外，「導遊人力銀行」建置也在緊鑼密鼓進行，以為會員爭取更多工作契機。

觀光導遊協會理事長許冠濱帶領協會走過嚴峻疫情

2023年觀光節表揚大會上，中華民國觀光導遊協會理事長許冠濱的表現也得到肯定。許冠濱於108年5月接任觀光導遊協會理事長，歷經疫情考驗，率同該協會理監事、會務人員，為全國導遊爭取各項補助、權益、專業學習踩線，引領導遊協會精益求精，爭取導遊工作安全權益(如爭取導遊安全座位)，同時舉辦各項在職訓練課程並企成導遊執業證24小時線上換證、每季舉辦導遊項工作媒合會，隨時推薦媒合導遊至旅行業工作、學習。

許冠濱帶領中華民國觀光導遊協會更上層樓，成效獲肯定。圖：黃彩絹攝影

許冠濱指出，在理事長職位上，最大的信念是創造觀光客、觀光產業主和導遊三贏的形勢，同時也以為導遊圓夢，讓每一位旅台觀光客都喜歡台灣、愛上台灣。迎接112 年疫情解封，許冠濱以「薪火相傳」－人才培育、「協會永續經營」－流程制度建立，做為努力的目標，期為中華民國觀光導遊協會再寫下一個光榮輝煌的世代。許冠濱也提出以下座右銘和大家共勉：

▊動機是你人生夢想，習慣才是你真正成功的因素。
▊用百分之兩百的努力，去做百分之一百的事情。
▊無論何時，心動的當下就是起跑線！
▊企圖心永遠比個人本領來的重要！
▊真摯走一趟用心感動之旅

該協會另兩位獲獎的導遊為：
白舜安：華、英語導遊
徐慶忠：華、泰、英語導遊