桃市府調查生成式AI使用意願 九成盼建立制度規範

近七成桃園市府機關認為AI能有助於執行公務。示意圖:123RF

 

桃園市政府針對府內一、二級機關,進行人工智慧(AI)的使用意願調查,結果有近七成機關認為AI能有助於執行公務,更有九成的填答者期待市府建立相關使用規範,因此,市府預計在近期召開全府首長共識營,邀請業界專家共同探討具體且切身的最新科技應用案例,提供市府更多創新的施政思維。

 

桃市府表示,市府研考會近日調查府內一、二級機關「使用生成式人工智慧工具」意願,發現有近九成的機關知道生成式AI,近七成則認為生成式AI可提高辦理公務效率,結果顯示多數機關對AI的效益、使用意願皆表達正面態度。不過在使用AI的同時,也察覺其中風險,也有近九成填答者會擔心生成式AI所產出的資料正確性,七成則關注個資及機敏資料外洩等議題,希望市府訂定使用指引及規範更高達九成。

 

研考會主委吳肇銘指出,深化智慧科技運用是數位時代的發展趨勢,但政府有別於企業,必須以法規及民眾權益為優先,「ChatGPT是目前最廣為人知的生成式AI,國內已有金融、科技業者使用GPT模型來進行資料整理或提供對話機器人服務。」亦有多國政府開始進行公務使用的探索性試驗,像新加坡政府已有以GPT模型來撰擬內部文件的試驗性計劃。

 

桃市府副秘書長金志聿強調,導入AI已是桃園推動智慧城市不可或缺的一環,但公務同仁的培訓及法規制度層面的準備,也得同時並進,才能發揮最大效益,「面對技術創新,也需要制度創新。」尤其生成式AI所引發資安、個資、科技倫理等議題,及AI演算的透明性、可解釋性及可問責性等準則,都須廣納市府內外專業意見,深入探討。

 

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