112年「台灣好行」評鑑出爐 期望服務再升級  

 
112年度「台灣好行」評鑑結果出爐,一般類型路線推動單位由嘉義市政府奪冠,該市府路線使用全電動巴士,打造英倫風格復古造型車體。圖:嘉義市政府提供
 
 
 
交通部觀光署28日公布112年台灣好行評比結果,推動單位一般類型路線及郵輪式類型第1名分別由嘉義市政府及金門縣政府拔得頭籌。客運業者部分,一般類型路線第1名為墾丁快線營運業者-高墾線共營管理中心;郵輪式類型路線則由金門縣公共車船管理處獲得第1名。另有陳宗雄等9位優良駕駛及服務人員獲得績優表揚,觀光署長周永暉親臨頒獎,嘉勉台灣好行的優異表現,並期許來年服務再升級。
 
 
 
112年度「台灣好行」績優推動單位及客運業者得獎者獲觀光署長周永暉(中)親自頒獎。圖:交通部觀光署提供
 
 

「台灣好行」是交通部觀光署為提供國內外自由行旅客友善、直截的景點接駁服務,輔導地方政府、國家風景區管理處及汽車客運業者所推動之重要計畫,過去幾年受疫情影響,搭乘人次減少,今年起為因應國旅盛行以及國境開放,觀光署鼓勵各家客運業者新增班次,期能恢復疫情前搭乘水準,目前「台灣好行」已開行71條路線,且自112年5月20日起配合行政院擴大公共運輸方案至114年8月31日為止推出「持電子票證(行動支付)搭乘享半價優惠」,以優惠價格吸引眾多國內外遊客搭乘。
 
 
 
112年度「台灣好行」優良推動單位代表和觀光署長周永暉(左3)合影。圖:交通部觀光署提供
 
 
 
周永暉署長呼籲民眾多多搭乘台灣好行,尤其以悠遊卡等電子票證(行動支付)搭乘更可享半價優惠,同時也可以參加各式各樣的抽獎活動,非常好康。他指出,今年首11月「台灣好行」搭乘人次418萬,已達疫情前108年的水準,他認為明年突破500萬人次是可以期待的。另外,「台灣好行」路線開出71條,期待很快可以突破100條。為了提供國際旅客方便旅遊台灣,明年1月1日起將針對國際旅客推出「Taiwan PASS」,提供許多搭乘優惠,包括高鐵三日券、四大捷運網絡四選一、「台灣好行」日月潭線、清境線、阿里山線及墾丁線四選一等,希望國際旅客多多往中、南部旅遊。另外,針對國人發行的整合式國旅卡也已經在規畫中。 
 
 
 
觀光署長周永暉期待「台灣好行」服務再升級。圖:交通部觀光署提供
 
 
 
「台灣好行」推行至今已13年,為維護優良服務品質,觀光署每年委託第三方公正機構辦理評鑑作業,透過考核評鑑、績優獎勵及標竿學習等過程建立良性競爭機制。根據112年度評鑑結果,推動單位部分,一般類型路線推動單位得獎者:
第一名:路線使用全電動巴士,打造英倫風格復古造型車體的嘉義市政府榮獲殊榮。
第二名:西拉雅國家風景區管理處
第三名:日月潭國家風景區管理處
 
 
新北市政府推動木柵平溪線:以完整串聯場站至觀光景點,並提供密集班次與豐富旅遊體驗,在服務品質上有長足進步,獲得服務品質提升獎(最佳進步獎)。
 
 
金門縣政府:打造深度旅遊體驗,路線融入歷史戰地風情與閩南文化,並提供豐富導覽解說,拿下郵輪式路線類型冠軍。
 
 
客運業者部分,一般類型路線獲表揚單位:
第一名:高墾線共營管理中心(墾丁快線)
第二名:淡水汽車客運股份有限公司(皇冠北海岸線)
第三名:統聯汽車客運股份有限公司(太魯閣線)。
 
 
 
另外,以串聯高鐵、台鐵至溪頭,並提供預約乘車服務,服務品質顯著提升者,獲得服務品質提升獎:
1.溪頭線(台中出發)之彰化汽車客運股份有限公司
2.南投汽車客運股份有限公司
3.員林汽車客運股份有限公司
 
 
郵輪式路線類型獎:
第一名:金門縣公共車船管理處(水頭翟山線)
金門縣在此類組推動單位及客運業者皆榮獲第一名。
 
 
為鼓勵第一線服務人員於疫後缺工時代,仍認真負責並提供親切服務態度,選出九名優良駕駛及服務人員頒贈獎狀表揚:
1.陳宗雄(高墾線共營管理中心-國光汽車客運股份有限公司)
2.翁啟芳(高墾線共營管理中心-屏東汽車客運股份有限公司)
3.程啓鴻(高墾線共營管理中心-高雄汽車客運股份有限公司)
4.郭慶中(淡水汽車客運股份有限公司)
5.李睿(太魯閣汽車客運股份有限公司)
6.蔡秋林(金門縣公共車船管理處)
7.陳智凱(彰化汽車客運股份有限公司)
8.林巧歷(南投汽車客運股份有限公司)
9.王曉明(員林汽車客運股份有限公司)
 
 
 
112年度「台灣好行」評選出9位優良駕駛。圖:交通部觀光署提供
 
 
 
周永暉署長表示,推動「台灣好行」景點接駁服務不僅便利國內外自由行旅客使用,也響應節能、減碳、愛地球政策。本年度已達成600萬國際旅客客來台目標,國內旅遊活動也逐漸活絡,署將持續推廣旅客於114年8月31日前多加搭乘台灣好行出遊,享用「持電子票證(含行動支付)享半價優惠」政策,以親民票價提供優質旅運服務,並持續加強各路線的服務品質,鼓勵遊客搭乘公共運輸出遊。
 
 
 
 
 
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