上班族幸福感調查出爐 每4人1人不及格薪資成關鍵

「你在工作中幸福嗎？」成為不少上班族內心最真實的疑問。在高物價與高壓、高工時的三重夾擊下，對很多上班族而言，「工作不只是收入來源，更關係到生活品質與幸福感」。究竟台灣上班族對於當前工作滿意度如何？AI時代來臨，上班族的職場幸福感又因此增加或減少了呢？

每四位有一位上班族自評幸福感不及格！
60-70分33.8%占比最多

工作最不滿前3名：
薪資偏低／加薪慢、福利差、主管意見不一

AI工具兩面刃 近4成當工作救星
18.6%被要求高產出 6.7%憂被取代

根據1111人力銀行「上班族職場幸福感調查」顯示，上班族自評職場幸福指數，以60-70分占33.8%最多，其次為70-80分27.1%；然而，能達到80分以上者僅15.1%，甚至每4位上班族中，就有1人給出60分以下不及格的分數，顯示多數上班族對工作「談不上不滿，但也稱不上幸福」。

進一步觀察幸福感來源，上班族最滿意的前三名分別為「工作環境單純」（30.5%）、「請假容易」（27.1%）以及「擁有一技之長」（23.7%），顯示穩定性與職能掌握，仍是支撐幸福感的重要基礎。但在不滿意項目中，「薪資偏低／加薪慢」高達59.3%，遠高於其他因素，其次為「公司福利差」（23.7%）與「主管意見不一」（20.3%）。

1111人力銀行發言人曾仲葳分析，調查結果反映出台灣職場普遍處於「穩定但未必滿足」的狀態，多數人仍在忍受與適應之間取得平衡，「不是不想換，而是還沒找到更好的選擇」。綜觀來看，薪資問題仍是拖垮幸福感的主因，當報酬無法跟上生活成本，再好的工作環境也難以彌補。另外，主管意見不一也讓員工感覺心累，當員工無法掌握工作節奏，幸福感自然下降，建議企業盡量避免多頭馬車，以免員工無所適從。

在工時方面，近5成上班族自評需要「偶爾加班」，另有超過1成幾乎每天加班。加班原因以「配合公司活動」（41%）居首，其次為「工作量過大」（28.2%）及「變相責任制」（17.9%）。顯示企業在活動運作與人力配置上，仍存在優化空間。

而近年來AI興起，到底對上班族來說是福還是禍？近4成上班族認為AI是「工作救星」，能分擔大量瑣事；但也有18.6%認為反而被要求更高產出，甚至6.7%出現被取代的焦慮。顯示AI正在重塑職場樣貌，雖然確實能提升上班族工作效率，但同時出現心理壓力並存的現象。

3成上班族認了無法兼顧工作與生活
近8成因此萌生離職念頭

面臨困境？
沒有體力休閒  無法陪伴家人  沒時間學新技能

近5成盼週休3日/縮短工時 
4成2支持彈性工時/遠距工作

值得關注的是，仍有30.5%上班族表示無法兼顧工作與生活，而在這群人當中，高達77.7%曾因此萌生離職念頭。主要困境包括「下班後沒有體力休閒」（72.2%）、「無法陪伴家人」（50%）以及「沒時間學習新技能」（38.8%）。

因此在政策期待上，有62.7%希望政府能提高基本工資，讓薪資反映物價與生活成本，其次為推動週休三日或縮短工時試辦（49.1%）與強化企業福利（45.7%）、推動倡導彈性工時與遠距工作制度(42.3%)及嚴查強化加班費與工時規範，避免過勞(16.9%，)反映上班族對薪資與工時改革的高度期待。

曾仲葳指出，從調查結果可以看出，上班族面臨的關鍵問題，不只是「工時長短」，而是「工作是否侵蝕生活」。當職場壓力已經從時間延伸到身心層面，包含疲勞累積、家庭關係疏離及自我成長停滯，這些都是影響幸福感的重要因素。曾仲葳進一步指出，上班族對於提高基本工資、縮短工時與推動彈性制度的期待，反映的不只是對薪資的需求，更是希望找回生活的掌控權。「當工作只剩養活自己，嚴重影響生活品質時，勞動條件的改善就不只是經濟議題，而是身心健康的核心。」

1111人力銀行總經理張篆楷表示，目前在1111人力銀行資料庫顯示，今年3月全台職缺數高達87.5萬筆，其中不乏通過「幸福企業」認證的廠商也開缺徵才，當前企業面臨缺工壓力，已逐漸從找人轉為留人，包含彈性工時、福利制度與職涯發展，都是吸引人才的重要關鍵，「未來企業競爭的核心，是誰能讓員工留下來」。

整體而言，台灣上班族的職場幸福感仍有提升空間，而「轉職」正逐漸成為改善現況的重要途徑。曾仲葳建議，上班族應重新檢視自身需求，選擇更符合生活期待與發展性的工作環境。

為鼓勵上班族積極行動，1111人力銀行推出「找工作送1萬」活動，只要透過1111人力銀行應徵職缺，並於活動網頁填寫報名表，即有機會天天抽1萬元。張篆楷表示：「與其忍受不快樂，不如主動選擇更好的工作。」在勞動節前夕，也為上班族開啟一條提升職場幸福感的新契機。

為了解上班族對於職場幸福感的想法，1111人力銀行特別設計「上班族職場幸福感大調查」，針對求職會員進行網路問卷調查，調查時間2026年4月15日到4月28日，有效份數1,003份，信心水準在95%下，正負誤差為2.99%。
 
職場幸福感調查上班族
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