職場霸凌甚至威脅人身安全,讓被害人因擔心失去工作或遭受報復而心生恐懼。(圖/AI生成)
若加害者發現受害者未提出反抗或申訴,往往會變本加厲,威脅與恐嚇的手段也可能逐步升級。尤其當組織對霸凌行為視而不見,或缺乏完善的通報、調查及管理機制時,不僅容易助長加害者氣焰,也會讓受害者陷入孤立無援的處境,使職場霸凌持續惡化,甚至影響整體工作氛圍與組織文化。
常見職場威脅恐嚇樣態一次看
1、工作權威脅:以解僱、降職、考績、薪資、調職等作為施壓手段。
2、人身與心理恐嚇:包括言語威脅、咆哮辱罵、暴力暗示、公開羞辱或恐嚇人身安全。
3、職涯與名譽威脅:揚言影響升遷、封殺職涯、散布不實訊息或報復申訴行為。
《案例》
一、工作權威脅
示意圖。(圖/AI生成)
說明:
利用「主管居高臨下的肢體壓迫」與「敲擊考績表的動作」,具體呈現利用職權、考績、解僱風險等手段,對員工進行心理施壓與生存威脅的職場霸凌現場。
二、人身與心理恐嚇
示意圖。(圖/AI生成)
說明:
透過「近距離的指涉動作」與「極具羞辱性的對話框」,具體呈現主管利用咆哮、辱罵和帶有暴力暗示的言語,對員工進行公開人格羞辱與心理摧殘的惡劣現場。
三、職涯與名譽威脅
示意圖。(圖/AI生成)
說明:
利用居高臨下的指涉動作與受害者的無助防衛,具體呈現主管利用職權,針對員工申訴行為進行權力脅迫與報復的職場霸凌現場。
3招守住自己的心理防線
除透過申請管道外,張老師基金會台北分事務所諮商心理師張文翰表示,許多成年人在職場上遭遇類似情境。從冷暴力、語言挖苦,到不公平待遇,「大人版的霸凌」往往更隱晦,卻同樣造成心理負擔。
張文翰提出三點建議幫助職場受害者自我支持:
示意圖。(圖/AI生成)
一、建立個人的情緒支持系統:可尋求親友、同事或心理專業協助,共同消化壓力。
二、學會區分責備與價值:主管的批評未必針對個人本質,勿將外在批評內化為自我否定。
三、允許自己感受情緒、表達不適:情緒不是軟弱,表達不代表失控,而是必要的心理自我照顧。
新制上路只是開始 打造零霸凌職場仍需企業共同落實
《職業安全衛生法》職場霸凌防治新制上路,象徵我國職場保障正式邁入新的階段,但真正能否降低職場霸凌事件,仍有賴企業、主管與員工共同建立「預防、通報、調查、改善」的制度文化。除了依法建立完善的申訴及調查機制外,管理者也應提升領導與溝通能力,避免權力被濫用;員工若遭遇疑似職場霸凌,也應適時蒐集相關事證,善用申訴管道並尋求外部資源協助。唯有讓每位勞工都能在安全、尊重且公平的工作環境中安心工作,才能真正落實職場霸凌防治制度的立法精神,打造健康、友善且具韌性的職場文化。
延伸閱讀: