旅宿業補充人力新管道 晶華首批37名印尼技術人才獲准引進
勞動部助旅宿業補實人力，首波外國技術人力將抵晶華。（圖／AI生成）
為因應少子化與超高齡社會帶來的勞動力結構變化，勞動部自115年1月起推動「跨國技術人力精進方案」，在兼顧本國勞工就業權益與產業人力需求下，開放旅宿業及商港碼頭業引進外國技術人力，協助產業補充所需人才。其中，台北晶華酒店已於8月13日取得首批37名印尼籍外國技術人力聘僱許可，後續可依規定辦理引進程序，成為旅宿業運用海外技術人力新制的首例。
勞動部表示，精進方案開放觀光旅館及一般旅館業者申請外國技術人力，從事房務、清潔、訂房及旅客接待等工作；旅宿業者為所聘僱最低薪全時本國基層勞工加薪最少2,000元，即可按1：1比例取得外國技術人力聘僱名額，透過「本國勞工加薪、外國技術人力補充」的制度設計，在協助產業補充人力的同時，也帶動提升本國勞工勞動條件。勞動部強調，本次引進的外國技術人力與移工不同，須具備一定的學歷、技術條件及語文能力，以符合旅宿業第一線服務及專業工作需求。
為協助業者瞭解申辦資格及相關作業流程，勞動部已辦理12場次宣導說明會。截至8月中旬，已超過50家旅宿業者申請辦理國內求才程序，需求人數超過500人，目前仍持續增加。透過國對國機制，由跨國勞動力延攬中心提供專人諮詢及輔導機制，會1對1協助業者逐步完成國內求才程序、申請聘僱外國技術人力，縮短申辦流程。
勞動部表示，目前已建立印尼及泰國的外國技術人力引進管道，且與越南取得初步共識。此外，臺菲合作備忘錄（MOU）的簽署已有共識，進度也在掌控中。本次台北晶華酒店指名聘僱過去曾在台北晶華酒店接受培育，實習表現良好的外籍學生，他們具備一定的旅宿服務經驗及對臺灣工作環境的熟悉度，入臺後可直接上崗、無縫接軌，為旅宿業注入新人力。
勞動部將持續協助旅宿業者辦理各項聘僱手續，並與各人力來源國保持緊密合作，具體落實國對國聘僱模式，強化海外人才招募、資格確認及來臺聘僱等各環節的合作機制，確保人力來源品質及聘僱過程透明，協助我國旅宿業穩定發展。
旅宿業晶華印尼技術人才