找工作

• 總體管理館內營運，協調前台、房務、客服等部門工作 • 管理訂房與顧客體驗流程，提升住客滿意度 • 行銷活動與社群經營的發想與執行 • 人員排班、成本控管、月度營收目標規劃 • 與總公司定期溝通並彙報營運成果 • 處理顧客反饋、突發事件與危機管理

1.負責飯店的每日營運管理 2.整合處理客戶訂房及客房分配 3.監督飯店提供所有餐飲的服務品質 4.協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 5.處理較複雜的客訴 6.餐廳或飯店的其他事項管理

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任職資格 1.飯店管理相關科系大學或研究所畢業 2.中/英文精通 3.具10年以上飯店產業經驗，需有5年以上管理經驗

- 持續優化營運模式與提升競爭力 6.對外關係與品牌經營 - 協助維繫重要客戶與合作夥伴關係 - 參與品牌策略與市場發展規劃 - 代表公司出席相關會議或活動（視需要） 任職資格 1. 10年以上飯店或服務業相關經驗

黑殿飯店積極營造愉悅的用餐環境、家人的親切感覺。 工作內容 1.餐廳營運管理，確保顧客滿意度。 2.制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。 3.監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。

1. 依據公司策略訂定年度工作計劃，並落實各部門成員分工與資源分配，以確保有效達成目標。 2.藉由管控顧客滿意度、員工穩定度、預算達成率及硬體設備維護等向度的執行，確保部門策略與年度計劃能被落實，並帶來符合公司要求及可衡量的成果。 3.向上銜接組織發展策略，發掘對於公司未來有正向價值的關鍵人才；向下引領訓練，給員工新的工作任務，適度授權並給予發揮的空間，提升工作能力學習承擔新的責任以因應組織發展。 4.能對危機或突發事件的發生有所預見，且在最短時間之內整合運用資源，並在權責範圍內，作出適當決策與因應。 5. 負責專案的計劃、進度成本掌控、指揮及協調管理，使其專案成果能如期、如質、如預算。 6.具創新、獨立、負責、團隊合作的態度與精神。 7.具備出色的組織、協調、溝通、執行能力。

1. 負責餐廳管理與人力調配。 2. 制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。 3. 監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。 4. 協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。 5. 主動詢問顧客需求與對服務之滿意度，並處理顧客抱怨。 6. 建立員工表現及顧客滿意度的標準。

1.全面負責餐聽營運管理,打造高效又有溫度的團隊。 2.人力調度與現場協調,確保每日營運順暢、溝通零斷層。 3.嚴格把關服務與餐點品質,讓每位顧客都留下美好用餐回憶。 4.進銷存與成本控管,協助店鋪穩定獲利、有效提升績效。 5.規劃招募與教育訓練,培育接班梯隊,打造長期穩定團隊。 6.費用與營運目標管理,與公司一起達成業績成長。

1.具連鎖餐飲業經營主管5年以上經驗。 2.具餐廳營運管理、利潤控制、人力安排、顧客服務能力。 3.具服務熱忱、態度積極、負高度責任感、適應力強、抗壓性佳。 4.具團隊領導能力、善溝通協調、執行力強。 5.可配合公司展店。