被問的問題:
自我介紹之後,店長直接介紹公司背景及營業項目,
職務的詳細工作內容,還有薪資結構,福利制度。
面試技巧應對話題:
服裝儀容沒有太大的限制,只要不是穿拖鞋短褲,
不嚼食檳榔,門面乾淨整潔,沒有不良嗜好就可以,
在面試的應答中,務必要真誠以對,也可以表現出自己,
對服務業有著,很高度的熱忱與興趣,表達能力要流暢。
期許及建議:
通訊門市人員也是服務業的一種,首先要具備的就是,
良好的服務態度,對於工作的專業程度(所有手機的機種操作,
配合電信業者的各種資費方案),都必須要相當的熟悉,
溝通能力要強,最好能有自己的話術,當顧客不知道,
該如何選擇的時候,要給與適當的引導,但是一定要,
站在顧客的立場,來為顧客設身處地的著想,
這樣才有辦法留住老客戶,創造更多的新客戶,
有好的口碑之後,再透過顧客的口耳相傳,
是每一間公司,能否經營得有聲有色的主要原因。
電信相關「門市銷售人員」- 面試經驗
「本文是採訪當事人,並經同意分享」 1111記者-林秀華