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遊樂園-服務人員-工作甘苦

(1)工作項目內容,以及要求的任務

1.熟園區的地圖,並且攜帶園區手冊,好引導客人。
2.有機會去支援設施,要熟記園區設施的注意事項。
3.有機會會去園區餐廳支援,盡可能記住餐點的特色。
4.維持園區的乾淨,要是看到垃圾要隨時撿拾,保持園區的整潔。
5.無線電隨時都要注意電量,好維持跟同
同伴取得聯繫。
6.關閉園區後,巡視園區內設施是否有尚未離開的客人。

(2)達成任務時,所遭遇的困難,以及如何突破?
小時候經常去遊樂園,覺得會很有趣才去應徵看看,但是一去才發現,在遊樂園工作真的比所想的不簡單,不僅休息時間少,還要經常性的去支援不一樣的工作,像是餐廳或者是遊樂設施的導覽驗票人員,像是遇到走失兒童的時候就要先用無線電去聯絡同事,在帶兒童前往遊客中心廣播家長來領回。

(3)職場有趣的事情
有時候會遇到來申請幫忙辦活動的,像是有時候會遇到求婚的客人,那種要是規模不大就是自己找員工幫忙一些驚喜的部分,但通常有紅包可以拿。但是如果是規模比較大的需要動用到很多人的時候就要跟上級申請安排。有一次是餐廳舉辦的時候就是關閉店里的燈在讓求婚的人上表演舞臺下跪求婚,像這種就要另外跟園區負責人洽談細節跟價格。

(4)最特別的待遇以及福利特色
在遊樂園工作可以有員工價錢進入遊樂園,一年也有兩次提前閉園,讓員工可以包場好好遊樂的時候,員工生日的時候也會給一些專屬的優惠。

 

 

 

 

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