原標 : 外商實習申請、履歷撰寫與面試準備—心得分享（上）

圖文／(本文由Jerry Yang授權轉載)

科技業外商公司實習機會怎麼找？履歷（CV）怎麼寫？面試要注意什麼、怎麼準備？本篇文章分成上、下集，帶你走過我在外商科技公司從申請實習到轉正職的完整心得，以及常見的資源、問題與迷思。

我申請、面試過 IBM、Microsoft、Seagate、Texas Instruments、Shoppee、ViewSonic 等外商公司，篩選、面試過數十位實習生，也時常幫朋友分析問題、修改履歷、練習面試，故把這些經驗與心得整理成本文，希望能夠幫助各位順利找到夢想中的實習工作！

  在這篇文章中，我將分享：

1. 我的經歷與背景
2. 找實習的七大管道
3. 外商實習英文要多好？
4. 撰寫履歷（CV）技巧
5. 面試技巧與準備方法

1. 我的經歷與背景

我畢業自台科大應用外語系，輔修企業管理，大學前三年在 TEDxNTUST、學生會累積了豐富的行銷企劃、活動策畫、領導經驗（見第二章），並在三下時至美商 ViewSonic 進行為期半年的數位行銷實習，畢業後轉正，擔任全球社群行銷專員

工作兩年後因職涯規劃而決定攻讀碩士，非商科主修的我利用過去在校課外活動經驗與在 ViewSonic 的工作內容（見第八章），成功申請上倫敦商學院、倫敦政經學院、帝國理工等頂尖學府的管理碩士。若非有這份實習與工作經歷，這幾乎不可能成真，因此我相信好的實習真的能改變人生！

2. 找實習的七大管道
找外商公司的實習就和找一般實習一樣，有七大管道，只不過著重的點略微不同，以下跟各位稍作分享：

1. 學校網站：各大院校的實習專區有許多實習機會，當時我看遍了北區各院校的管理學院、系所實習專區，挖到不少我們學校沒分享的實習。
2. 人力銀行：1111 實習專區提供了很多實習機會，甚至應徵短期工讀，表明希望以實習生的身分加入。
3. 公司網站：許多大型企業都會有自己的招募專區或者實習計畫的網站，若你的目標公司是大企業或有較完善、長期的實習計畫，不妨直接上該公司網站看看。
4. 社群媒體：Facebook 上有許多社團都有張貼實習職缺，例如各校版與這個和這個社團，此外還有 Dcard 實習職缺版。若你看見某個特別喜愛的職缺，可以直接在 LinkedIn 上直接找該主管聊聊，此文化在外商習以為常。
5. 人脈連結：因為好朋友不會推你入坑屎缺，所以平時請多積人品，甚至可以大膽在社群媒體上發文求職，此處也同樣推薦使用 LinkedIn。
6. 徵才博覽會：學校都會定期舉辦徵才博覽會、實習招生說明會，此時可以特別留意外商公司的攤位，若有公司招募代表出席，務必把握機會上前認識。
7. 正職職缺：有些公司在徵實習生方面會給予用人主管一些彈性，若你對自己的能力有信心，不如申請看看正職，或許有機會被錄取為實習生！

3. 外商實習英文要多好？
許多同學在申請外商實習時心中不免有此疑惑：我的英文到底要多好？很多人甚至因為擔心英文不好而放棄申請，但事實上，外商台灣辦公室裡面八成都是台灣人，若只是一份實習，多益有個六、七百分就夠了。若是正職視工作性質頂多要七、八百，寫作只要能書信往來，口說能簡單溝通即可！
我的工作算是少數例外，因為必須負責管理全球分公司相關專案、操作英文粉專，因此近母語的英文程度是必要條件。若你的工作不是這類型，基本上能簡單溝通即可，實習過程中甚至可能講不到十句英文。然而，這不代表英文不被重視，強大的英語能力仍是重要的加分項。

4. 撰寫簡歷（CV）技巧
CV 大概是最讓人不知所措的一關，因為它一般而言格式不拘，全由你自行發揮。在我不斷研究如何改進我的履歷、審閱過無數申請者履歷、且幫許多朋友校閱履歷過後，我得出了以下最常被問的問題以及常見錯誤。

A. 常見問與答
１. 問：「簡歷可以做幾頁？」
     答：一頁。任何超過一頁的簡歷只會顯示你缺乏組織與規劃能力，因此把簡歷寫得像自傳可說是被刷掉的不二法門。
２. 問：「需不需要放頭貼？」
     答：台商要，但外商不一定。許多西方文化中是不會放大頭照的，但若你的履歷一份多投，放張照片也無妨，視公司文化而定。
３. 問：「要為該公司特別設計嗎？」
     答：其實影響不大，稍具吸睛效果，除非你跟另一個人旗鼓相當，為該公司特別設計履歷才會有差。
４. 問：「我該要多有創意？」
     答：因工作而異，例如行銷類可以多一點創意，但小心弄巧成拙。若你想展現創意，可附上作品集連結。

B. 常犯錯誤

1. 經歷滿分，重點零分：     把所有經歷羅列出來不僅導致版面擁擠不易閱讀（我總是直接略過），也顯示你缺乏掌握重點的能力。明明是申請社群行銷實習，為何要告訴       主管你在吉他社當財務長？要學會取捨！
2. 一招打天下：     我常常看見履歷內容與公司、職缺性質不相符，雖有重點卻不在公司的痛點上，例如拿寫給業務的履歷來投行銷，技能值完全點錯，再優秀也       沒機會錄取，因為一來看不出你為何適合，二來顯示出你沒用心。
3. 自己太謙虛：謙虛是一種美德，但它也會讓你失業。許多人（例如我）一開始都會寫得太謙虛，深怕顯得在邀功、自誇，但找工作其實就是一場申請者之間       互相展示武力的過程，不必客氣。
4.  乏具體內容：履歷最常見的錯之一就是不具體，例如「社群行銷企劃」，既看不出成效，也不知道內容。好的範例是「透過社群行銷帶來 100 位參加者，較往年多出總參加人數的 20%」。
5. 表現不專業：申請外商實習必交英文簡歷，出現太多錯字或者整句文法錯誤，相當不利。此外，email 格式也請小心，切勿使用奇怪的帳號，如 baby666@       之類。另外，自以為的創意在別人眼裡也可能是非專業的表現！

C. 撰寫技巧
知己知彼才能百戰百勝。先搞清楚該職缺尋找的專業與特質很重要，沒做足功課就交出申請或是一份簡歷投遍各行各業其實顯而易見。以下提供幾個精煉簡歷與取捨內容的方法：

１. 系統化整理出系所需求以及個人專長、經驗，以便快速找出精華技能與事蹟，並有系統的規劃呈現方式。每則經歷與背後代表的技能之間盡量達到完全覆蓋、互不重複（見下圖）。
２. 勇敢表現自己。常有人問我「寫這經歷會不會太廢？」，但其實你應該要問的是「寫這個是否相關？」、「會不會被加分？」，別想太多。
３. 多放入相關數據佐證，不要只放空泛的大項目，一個細節能抵上十個偉大的頭銜。此外，主管一定會問你負責的細節，有沒有料一聽便知。
４. 加入一些個人的元素。主管除了知道你的豐功偉業，也想知道你平時是什麼樣的人？如何排解壓力？會不會社交？

5. 面試技巧與準備方法
我遇過半英與全英面試，有主管來自美國、德國，但多以台灣為主。面試不一定以全英進行，但英文是少不了的一項元素，因此還是要有所準備。我參加過的面試通常只會做英文自我介紹，若自己英文口說較沒把握者建議找人練一練。

基本上面試多的人可能會發現，基本必備題不過以下這幾種：

1. 介紹一下你自己（或你的簡歷）：基本上就是自我介紹，建議提到你的申請動機、適任原因、未來規劃這兩大點。架構並無規定，端看你的素材而定，盡量呼應簡歷、埋伏筆。如果要考你英文，大概就是這題，因此要預先練好英文版。
2. 為什麼想來我們公司實習？回答時務必突顯你有認真研究過該公司，例如：「XX 公司在 XX 的 XX 發展和成就與我未來目標相符，因此我希望透過這份實習學到 XXX。」
3.  為什麼想進入這行？千萬別說「想試試看」。此時應該要點出你對該行業的熱忱，並具體提到你喜歡該行業的哪幾個部分，例如：「我覺得行銷就是一個永遠有學習空間的工作，因為...」。
4. 請分享一個成功（或失敗）經驗。說個有高潮迭起故事，是失敗就要夠慘，是成功就要夠艱難，並且試著帶入團隊的元素，別單聚焦於你一人。兩種題目都盡量以成功結尾收場，並突顯出你如何在團隊中扮演的關鍵角色。

大學生在面試中最常出現的情況便是低估面試所需的準備，時常不假思索地講出頭腦裡的片段資訊與思緒。別懷疑，許多人是有備而來的，而你可能早已輸在起跑點而不自覺！以下是幾個簡單的答題技巧：

1. 安排邏輯架構：清楚的架構不僅能讓面試官好理解，也能讓自己準備得更順暢，英語面試尤其如此，可把握「STAR」原則：Situation → Task → Action → Result。
2. 別講「答案」，講「故事」：人喜歡聽故事，因此在構想回答時應將故事性考慮在其中，例如先透過情境描述植入危急感，才說明你如何化險為夷，而非平鋪直敘。
3. 開啟對話：把面試想成銷售會。好的業務總讓你能夠產生連結、參與對話，而不是自顧地講或是一問一答。因此，不要一下過度深入細節，讓面試官好抓重點、追問，並可以試著找出你們的相似處聊個幾句。
4.  展現熱忱：答題時要展現出自己有做足功課，努力了解該職缺。面試中記得面帶微笑，表現的積極、期待錄取。積極度是面試官最重視的條件之一，因為每個人履歷都很精彩，就看誰有積極、熱情，誰的潛力就大。

最後，別忘記提問！面試接近尾聲時，面試官通常會提供一個提問時間。此時就是你掌握主動權的時候，建議針對在公司工作的日常、工作內容任何不清楚的地方提問。以下提供幾個問題以供參考：

1. 請問這份工作的日常大概是什麼樣子呢？
2. 請問這份工作會遇到的最大挑戰是什麼？
3. 請問我有什麼可以加強的地方會讓我更適任嗎？
4. 請問此實習有轉正的機會嗎？

快速總結以上的重點

1. 提早規劃職涯、累積課外經歷。
2. 大膽嘗試各種求職管道。
3. 寫履歷前瞭解職缺，寫時簡潔扼要。
4. 做足面試準備，別低估難度。

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