比樂懿股份有限公司

▍關於這份工作 在 Dr.情趣，我們相信客服不只是解決問題，更是品牌與顧客之間的重要橋樑。我們希望透過「安心、用心、貼心」的服務，讓每一位顧客都能感受到被理解與被好好對待。 你會是第一線的溝通角色，協助顧客解決問題，同時把顧客的聲音帶回團隊，讓品牌持續變得更好。 ▍你主要負責的是 ( 1 ) 顧客服務 40％ ＊親切友善的回應顧客，提供訂單相關協助 ＊回覆商品使用問題 與 售後服務等諮詢 ＊熟悉活動資訊，適度推薦活動及商品導購 ( 2 ) 流程優化與協作 25％ ＊日常工作中留意可優化的地方，適時提出想法 ＊整理顧客回饋，協助改善整體服務流程 ( 3 ) 日常行政 20％ ＊包裹寄送、商品測試與換貨 ＊平台訂單上傳至倉庫系統及ERP系統 ＊經銷商回覆、送出訂單(非例行) ( 4 ) 客訴處理 15％ ＊處理顧客問題並安撫顧客情緒 ＊追蹤進度，確保問題有被好好回應 ＊其他主管交辦事項 ▍我們希望你具備 ＊同理心滿格，讓客人感覺「啊～這個客服懂我🤍」 ＊情緒穩定，能真誠可愛地回應各種狀況 ＊喜歡嘗試新工具，一起把流程升級成更好的版本，讓工作更輕鬆 ▍加分條件 ＊對產品有興趣，願意主動了解並分享給顧客 ＊有 ERP 或系統操作經驗佳，但我們也願意教 ＊若能用台語和年長顧客溝通，會讓服務更貼近客人需求 🌟 須配合輪班排班制度（遇國定假日當日休）

▍關於這份工作 我們秉持「安心、用心、貼心」的品牌DNA，致力於以更自然且健康的方式，傳遞性與愉悅的生活概念。我們重視與性相關的議題，也關注社群與市場趨勢的變化，希望找到一位具備行銷敏銳度與執行力的電商夥伴，一起讓品牌在市場中持續成長、被看見。 ▍你主要負責的是 ・平台維運及後台管理：活動設定素材調整、產品上下架、訂單管理、與窗口維繫關係爭取曝光 ・活動策劃發想：規劃和執行促銷活動，提高營業額和優化活動 ・分析銷售數據： 蒐集、分析數據及觀察市場趨勢，提升銷售表現 ・進倉預約、入退倉商品處理 ・其他主管交辦事項  ▍我們期待您具備的特質 ・喜歡嘗試、願意突破框架 ・樂於溝通協調、重視團隊導向 ・細心、具備問題解決能力 ▍我們提供的工作環境 我們的團隊規模不大，但重視開放溝通與彼此信任，鼓勵成員提出想法並實際參與決策。 在這裡，您將有機會參與多元電商行銷專案，從平台操作到活動企劃，都能實際接觸並累積經驗。我們相信每一位夥伴的投入，都會直接影響品牌的成長，也期待與願意一起前進的人長期合作、共同成長。

▍關於這份工作 我們不是在找只會上字幕的剪片機器人，我們正在籌備全新的影音戰力，需要一個能把「不僅僅是性、愛、感情，甚至是工作、時事或生活等等」拍得讓人欲罷不能的造浪者！誠心誠意邀請你來當社群影音的開國元老！從 0 到 1，讓我們的短影音跟產品一樣，讓人一試成主顧，深刻記住我們！ ▍你的角色 你是導演、編劇，也是主角。從滿腦子的奇葩點子，到寫腳本、開拍、剪輯，這個舞台交給你玩。我們需要你親自上陣（沒錯！就是出鏡），用你的方式，讓網友滑到我們的影片時，嘴角失守、心有共鳴，就算看了很痛苦也要他們甘之如飴(?)按下愛心追蹤分享！一天不看難受，看了難受一天！ ▍你主要負責的是 ・規劃並執行短影音內容（Reels／短影片） ・發想有趣、有記憶點的腳本與主題（一般開箱、情境、觀點型內容等） ・擔任出鏡角色，完成拍攝與表達 ・獨立完成拍攝、剪輯與基本後製 ・結合時事、社群趨勢與熱門話題，提升內容擴散力 ・持續優化內容表現（觀看數、互動率、分享數等） ▍我們希望你具備 ・短影音重度成癮： 懂節奏、懂剪輯，深刻領悟影片前 3 秒要怎麼把人死死留住 ・鏡頭前人來瘋： 不怕看鏡頭，享受表達，講話自帶節奏感跟個人魅力 ・網感敏銳度極高： 每天都在刷社群，對時事哏、迷因和熱門話題的嗅覺超靈 ▍加分條件 +已經在江湖走跳： 有自己經營的 IG / TikTok / Shorts 帳號，知道流量的痛與爽 +偶包已丟進垃圾桶： 不害羞、不怕恥度高，滿腦子有趣好笑的想法，只怕沒人看你表演！ ▍面試流程 通過初步履歷篩選後，將進一步評估你的短影音作品或個人經營帳號，重視你是否能透過內容吸引觀眾並有效傳遞想法。

▍關於這份工作 隨著 Dr.情趣 業務的持續成長，我們正邁向新的里程碑！ 我們正在尋找一位具熱忱的 出納人員 加入團隊。這個角色不僅需要良好的組織能力與細心度，更需要對財務數字的精確度有高度責任感。 ▍你主要負責的是 ＊現金收支與銀行往來作業 ＊發票處理與核銷 ＊ERP 系統應收付款對帳處理 ＊跨部門財務協作 ＊主管交辦事項 ▍我們希望你具備 ＊商學相關系所畢業 ＊具備細心、負責與良好的時間管理能力 ＊良好的溝通與協作能力 ▍【加分條件】 ＊具事務所或公司會計相關經驗者 ＊學習力強、靈活應對 ＊熟悉 ERP 系統操作 ✨ 我們相信，良好正確的財務管理是企業穩健成長的基礎！ 如果你喜歡數字、注重細節，並希望在穩定的環境中累積專業成就，請與我們聯繫！