南豐天玥泉-餐飲部組長(刊期已經結束)

外場服務： 

收拾碗盤、打掃、招待客戶

【職務內容】 

1. 外場餐飲服務 

2. 現場營運管理，能夠獨立管班 

3. 每日營收結帳作業 

4. 領貨叫貨成本管理 

5. 執行主管交辦事項 

【上班時間】(需輪班) 

二頭班: 10:00–14:30 / 17:30–21:30 

一頭班: 10:00-19:30 

✦依工作經驗敘薪（空班、夜勤津貼另計） 

✦免費供應美味員工餐 

✦具餐飲或飯店外場等服務經驗者優先錄取

1.需有汽、機車駕照 

2.會電腦文書處理 

3.有飯店工作管理職經驗者佳

1. 負責作業場所環境清潔、維護及管理 

2. 備品補充、設備維護等日常作業 

3. 具有熱忱，提供客製服務 

4. 可配合完成主管交辦事項等 

5. 可先兼職，熟悉工作內容後轉正職 

✦ 依工作經驗敘薪（交通津貼另計） 

✦ 具房務或湯屋打掃經驗者佳

【職務內容】 

1. 餐飲外場顧客服務 

2. 環境清潔與整理 

3. 協助點餐與帶位 

4. 執行主管交辦事項 

【上班時間】(需輪班) 

二頭班: 10:00–14:30 / 17:30–21:30 

一頭班: 10:00-19:30 

* 二頭班提供每日空班津貼 

* 免費供應美味員工餐 

* 具餐飲或飯店外場等服務經驗者優先錄取

【工作內容】 

1. 協助房客辦理入住與退房手續 

2. 安排湯屋使用及提供禮賓接待服務 

3. 提供館內設施與周邊旅遊相關諮詢 

✦依工作經驗敘薪 

✦夜勤津貼另計（每月2,000元） 

✦無經驗可，具飯店櫃檯相關經驗佳

1.禮賓接待，禮賓CI/CO，並提供旅館、觀光等的諮詢服務。 

2.提供專業顧客服務，讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗。 

3.電話接聽及轉接、答覆問題諮詢及登記留言、櫃檯接待和一般庶務行政工作 

**需正職人員，勞健保、團保、三節獎金、生日禮金、年假 

**三班制，月薪36000元~43000 依照外語程度和經驗

飯店公共區域清潔和整理，餐廳內外場清潔服務及館內客房清潔

飯店夜間櫃檯人員 

※訓練期間07:00~15:00/14:30~22:30，薪資3萬6起 

※訓練期滿，能獨立大夜班。薪資3萬8以上 

1.禮賓接待，禮賓CI/CO，並提供旅館、觀光等的諮詢服務。 

2.提供專業顧客服務，讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗。 

3.電話接聽及轉接、答覆問題諮詢及登記留言、櫃檯接待和一般庶務行政工作 

**需正職人員，勞健保、三節獎金、生日禮金、年假 

**月薪38000元~45000 依照外語程度和經驗

1.協助督導服務員服務態度及衛生安全等觀念。 

2.現場工作分配及領檯出納等作業及服務品質管理。 

3.營業前巡視餐廳清潔、擺設、備品、用具和設施是否完善。 

4.負責相關訂餐單據的傳遞、與廚房溝通了解當日菜餚。 

5.負責意外事件及顧客抱怨的處理，並向主管報告。 

6.其他主管交辦事項。

1.協助經理從事單位營運及管理 

2.為經副理之職務代理人 

3.交接本確實登錄 

4.於經副理休假時參加每日餐飲會議 

5.檢查現場環境清潔整潔 

6.嚴格遵守公司規章及政策 

7.參考每季業務預估，檢視部門內員工出缺勤狀況 

8.服務品質管理 

9.協助顧客資料建立 

10.訂定單位工作流程守則及職掌 

11.顧客抱怨處理及檢討 

12.協助控制現場運作狀況，處理下屬無法解決之問題

【職務內容】 

1. 協助外場顧客服務與餐點送餐 

2. 維持用餐環境整潔與桌面整理 

3. 協助點餐、帶位及收桌作業 

4. 其他臨時支援或主管交辦事項 

【上班時間】 

二頭班: 10:00–14:30 / 17:30–21:30 

一頭班: 10:00-19:30 

* 依工作經驗敘薪(到職後也會依表現調薪) 

* 需配合輪班 

* 免費供應美味員工餐 

* 歡迎長期兼職夥伴加入！

1.餐飲現場服務. 

2.備品(保養.補充.清點) 

3.具服務熱忱.善溝通.

早班內場服務人員

打掃客房內部清潔 

具相關經驗尤佳，無經驗可 

早班 : 早上9:00~晚上6:00 / 晚班 : 下午2:00~晚上11:00 

※休假制度：月休8天 

※提供午、晚餐

1.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車、開正門）。 

2.整理花圃、簡易打掃工作 

3.維護停車場安全與衛生

早班櫃檯，準備用熱情迎接每一位賓客了嗎？☀️ 

在飯店第一線展現親切笑容，讓旅客從入住到離館都感受到專業與安心！ 

早班櫃檯工作內容 

1. 使用飯店管理系統處理訂房、查詢房況、安排客房及辦理入住與退房 

2. 處理現金、信用卡及掛帳交易，完成押金收取、發票開立與每日帳務核對 

3. 接聽櫃檯電話、轉接分機及記錄賓客留言，協助處理訂房變更與住宿詢問 

4. 辦理行李寄存與叫車安排，熱情提供旅遊景點及交通資訊 

5. 耐心處理客訴與特殊住宿需求，依流程協助處理房務異常及緊急事件並維護賓客資料保密 

如果你喜歡與人互動，擅長溝通並能在忙碌早晨保持細心與笑容，歡迎加入我們的早班櫃檯團隊！🌟

接受訂位或者是訂房並記錄 

接待顧客，安排位子或者房間 

回答有關旅館、觀光等服務問題 

為旅客轉交信件及留言 

對將離開之顧客結帳 

安排行李搬運、叫車等服務

1.負責客房清潔度檢查 

2.客房狀況掌控 

3.客房保養執行及追蹤 

4.顧客用品控制 

5.營業用品盤點及請購作業

1、負責接聽電話、傳達或配合辦理服務事項 

2、處理文書報表、行政庶務、房務備品庫存管理 

3、協助客房清潔整理 

4、處理主管交辦事宜 

5、需具備電腦文書作業能力 

***需具有房務實務經驗***