助理業務專員

資訊產品業務專員

1.依顧客需求做報價及簽約 

2.對客戶提出的技術問題及時回應並給予解決方案 

3.處理並改善客戶遇到的異常狀況，進而提昇客戶滿意度 

4.教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見 

5.將顧客反應之問題，促成產品規格修正或服務流程之改進 

6.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 

7.顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 

8.承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等

【工作內容】  

1. 既有客戶維護、定期拜訪，穩定、增進客戶關係。 

2. 傳達及說明公司所提供網路環境解決方案、各項網路問題的諮詢。  

3. 培養專業資通訊整合能力，提供客戶專業諮詢、進而協助建立完整且安全網路環境。 

4. 培養成為專業經理人，具備資訊預算規劃能力，開發潛在客戶拓展市場，以達成業績目標。