晚班櫃檯

1.協助督導與管理櫃檯日常作業 

2.協調部門內相關事宜，溝通協調能力強 

3.處理顧客抱怨、處理危機事件並具應變能力、維護良好顧客關係

1.聯繫內外場之工作  

2.客人帶位  

3.客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境  

4.負責結帳、收銀之工作

1.餐廳/宴會廳現場服務及場地整理。 

2.儀容端莊，親和力佳。 

3.其他主管交辦事項。 

此職務為台北遠東飯店-板橋Mega50餐飲及宴會

1. 協助客人入住，如：總機、訂房、排房、入住、退房等業務。 

2. 櫃台帳務處理，如客戶之收款、核帳等作業。 

3. 向顧客說明旅館相關的規定，以及提供旅遊資訊，協助顧客使用飯店各項設施以及活動。 

4. 傾聽並妥善處理客戶，解決顧客住宿期間的問題。 

5. 處理例行性的工作（如：房務打掃巡檢、公共空間清潔檢查、維持大廳整潔等）。 

6. 完成行政支援工作（如：接待外賓、處理進貨等）。 

7. 保持良好溝通協調能力及態度、對自身業務範疇負責。 

8.安排旅遊、叫車等服務. 

9.協助早餐外場基本補菜清潔

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排位子或者房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.對將離開之顧客結帳 

5.安排叫車服務 

6.房間簡易維護 

上班時間:21:00-07:00 

月休9-10天 

熟悉靈知系統佳 

無經驗可培訓

1.顧客服務、維繫顧客關係，提供優質的餐飲服務經驗。 

2.維持設備、傢俱、器材之良好使用狀態。 

3.執行並完成主管交辦事項。 

4.其他條件：具飯店自助餐廳經驗者與熟悉TMS操作系統尤佳。 

此職務為台北遠東飯店館外板橋餐廳，需配合雙頭班。

在外奔波後回到旅館休息，打開房門看見乾淨整潔的房間，緊繃的心情以及疲倦的身軀頓時放鬆了下來，舒適的住宿環境是房務人員默默付出的成果。 

如果你想在空閒時間增加額收入， 

如果你喜歡打掃房間、提供整潔的環境等待旅客入住， 

歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 

【工作內容】 

1.依照制定的標準整理與清潔客房，包含空房擦拭。 

2.依照制定的標準定期保養客房設備。 

3.負責客房備品之補充。 

4.負責⼯作區域的清潔與保養。 

5.負責公共區域的維護與保養。 

6.其它清潔相關的主管交辦事項。 

【我們希望你有這些特質與經驗】 

1.⼯作細⼼、學習意願⾼，且具責任感。 

2.具旅館房務⼯作相關經驗半年以上為佳。 

*兼職同仁不適用部分公司福利。 

*若掃房組數超過設定標準組數，將發給獎金作為獎勵。 

*22:00前之出勤時數以時薪196元計算；晚間22:00後之出勤時數以時薪210元計算。

1.桌邊服務 

2.擺設及清理桌面餐具 

3.餐具及環境整理 

4.彈性排班(每日排班4-6小時) 

早班：09:30-16:00 / 晚班：17:30-22:30 

此職務為台北遠東飯店館外板橋餐廳

1.提供專業的餐飲服務及宴會桌椅設備擺設 

2.清理桌面餐具及環境整理 

3.歡迎餐飲旅館相關科系同學加入，畢業後將優先錄用 

4.彈性排班 

此職務為台北遠東飯店館外板橋餐廳

1.提供良好服務品質及用餐環境。 

2.客人帶位引導、點餐等服務。 

3.帶領直習生及兼職同仁並適當且公平的分配工作。 

4.其他主管交辦事項。 

5.具餐廳服務工作經驗2年以上。 

6.具備基礎酒水知識。 

7.能配合二頭班。

1.飯店房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間的消毒 

5.協公共區域的清潔作業 

6.協助自助早餐 

上班時段：09:00-18:00(月休8天), 排班制

1. 旅館櫃檯接待旅客，辦理住房與退房的作業，並提供旅館、觀光等的諮詢服務。 

2. 電話、網路訂房接洽及訂單製作。 

3. 工作區域整潔維護。

1.協助餐點與酒水服務 

2.擺設及清理桌面餐具 

3.具餐飲服務經歷、個性主動積極及能輪班排休 

4.其他主管交辦事項 

5.需配合兩頭班 

此職務為台北遠東飯店-板橋Mega50餐飲及宴會

1. 旅館櫃檯接待旅客，辦理住房與退房的作業，並提供旅館、觀光等的諮詢服務。 

2. 電話、網路訂房接洽及訂單製作。 

3. 工作區域整潔維護。

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排位子或者房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.為旅客轉交信件及留言 

5.對將離開之顧客結帳 

6.安排行李搬運、叫車等服務 

7.進駐客人登記資料、房間分配 

8.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 

9.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 

10.結束住宿時，替客戶做退房的動作 

上班時間:08:00-18:00 

月休9~10天 

熟悉靈知系統者佳，不會亦可，有完整教學

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排位子或者房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.為旅客轉交信件及留言 

5.對將離開之顧客結帳 

6.安排行李搬運、叫車等服務 

7.進駐客人登記資料、房間分配 

8.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 

9.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 

10.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 

11.結束住宿時，替客戶做退房的動作

1.制定營運策略，推動業績目標達成。 

2.負責員工排班與績效考核，並建立團隊合作默契與正向氛圍。 

3.審核餐廳各項營運績效，成本控制以及分析營收報表 。 

4.解決意外事件及協調顧客抱怨處理、應變能力。  

5.具餐廳服務工作經驗3年以上。 

6.具備基礎酒水知識。 

7.良好溝通協調與領導能力

1.提供良好服務品質及用餐環境。 

2.客人帶位引導、點餐等服務。 

3.協助現場人員督導及人力調配。 

4.其他主管交辦事項。 

5.需中餐廳服務工作1年以上經驗。 

6.具宴會廳經驗尤佳。

1.準備食材、烹調製作菜餚、維護餐點品質。 

2.維持廚房環境清潔 。 

3.需具中西式熱廚相關經驗1年以上。 

4.有亞洲菜系相關經驗尤佳。 

5.能固定每周三至五，11:00-15:00 排班尤佳。

*月排班制，月休8-10天；提供各類獎金。 

旅居文旅驛站系列是無櫃檯自助入住旅館，房務是驛站系列最重要、最不可或缺的夥伴！ 

若你不怕接觸人群， 

喜歡打掃房間、提供整潔的環境等待旅客入住， 

有意以全能的房務組長/管家作為職涯發展的目標， 

歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 

在這裡，你所付出的努力、承擔的職責，將給予相關職能津貼做為鼓勵！ 

在這裡，你所付出的心力、整理的房間，將化為組數獎金，做愈多、領愈多！ 

表現優異者，未來將朝「房務組長/管家」的方向培訓，期望你能與我們一同成長！ 

【工作內容】 

1. 依照制定的標準整理清潔客房及補充備品。 

2. 依照制定的標準定期保養客房。 

3. 負責公共區域清潔及保養。 

4. 負責備品室各項備品請領紀錄及消耗品請領與補充。 

5. 協助定期盤點作業。 

6. 協助設備簡易修繕。 

7. 協助自助入住機台簡易障礙排除。 

8. 協助顧客疑問排解。 

9. 其他主管交辦事項。 

【我們希望你有這些特質與經驗】 

1. 工作細心、學習意願高，且具責任感。 

2. 具旅館房務工作相關經驗為佳。 

【獎金】 

1. 掃房組數獎金(薪資內含掃房組數獎金，每日掃房標準間數15間，獎金2,400元起，掃愈多賺愈多！)。 

試用期通過後，得再享有下列獎金之領取權利： 

2.住宿組數獎金。 

3.休息組數獎金。 

4.訂房網站評價獎金。 

5.破紀錄激勵獎金。 

6.掃房組數達標獎金。 

*無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 

*每日排定出勤時間為8.5小時(內含用餐及休息時間0.5小時)；加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。