煙品門市服務人員

我們是一家專注於耳機、音響週邊產品零售的公司，致力於提供高品質的耳機、音響及相關電子配件。我們的主要客群包括追求音質的音樂愛好者，致力於讓顧客享受到最佳的產品體驗與專業服務。 

工作內容： 

1. 負責門市接待與客戶服務，包括處理電話諮詢、顧客售後服務以及退換貨申請等事宜。 

2. 熟悉櫃台結帳流程與整體每日營收記錄管理。 

3. 定期執行門市環境清潔及商品陳列，維持門市形象與商品吸引力，讓客人安心試聽與選購。 

4. 規劃並參與產品銷售活動，包括活動企劃、創意發想、流程執行及現場支援。 

5. 撰寫數位宣傳內容（影片文案、社群文案等），並進行影片拍攝與基礎剪輯，提升品牌的網路曝光。 

6. 熟悉各大視頻平台與社群媒體，如 YouTube、FB 和 IG 等，負責經營與日常更新，提升社群活躍度與品牌影響力。 

7. 協助設計平面素材與廣告內容，包括影片封面、促銷文宣或海報等，具有基礎的 Adobe Photoshop、Illustrator、Premiere Pro 等技能。 

8. 具備數位行銷策略分析能力，運用行銷工具進行廣告投放與效益分析，提升營銷成效。 

我們相信將最優質的產品與服務帶給顧客是企業成功的基石，期待熱愛耳機與客戶服務的你加入我們，成為這個領域的專家！立即投遞履歷，讓我們一起成長，一起創造未來！

【此職務另有獎金制度，獎金無上限，歡迎加入燦坤，挑戰爭取高額獎金！】  

【我們需要這樣的你】  

充滿熱情、活力、積極的你  

能不斷學習、持續精進的你  

提供會員舒適消費體驗的你  

【職務內容】  

1.優質且溫暖的顧客服務:  

(1) O2O新零售服務體驗提供與策略執行。  

(2) 商品販售，提供顧客商品諮詢。  

(3) 提供售後服務、傾聽顧客意見、顧客關係經營。  

(4) 協助商品庫存查詢、結帳、包裝。  

2.門市商品品類管理:  

(1) 負責商品進出貨、銷售管理及庫存管理。  

(2) 負責商品陳列佈置及檔期換檔作業。  

(3) 重點商品介紹、專區管理、目標達成。  

3.門市管理執行:  

(1) 維持門市環境清潔，創造優質舒適的購物空間。  

(2) 創新商品陳列方式，展現門店特色。  

(3) 商圈客群經營與行銷活動展開。  

(4) 區域內活動與門市內同仁支援。