產品經理 (數位旅遊通路)【數位數據發展本部】

• 熟悉旅遊平台營運與資訊架構規劃 

　- 具備OTA平台、旅遊網站、電商平台之系統整合、功能流程優化經驗。 

　- 能與資訊開發單位協作，舉凡: 優化訂單流程、商品上架、行程模組、庫存與後台管理系統等。 

• 負責產品／專案規劃與全流程管理 

　- 主導或偕同新專案之需求訪談、功能規劃、里程碑排程等。 

　- 負責撰寫或分配組員 BRD與 PRD，協助專案順利推進。 

• 跨部門協作與團隊分工管理 

　- 有效作為專案中溝通橋梁，整合業務、行銷、產品、資訊等部門需求，確保訊息一致與流程順暢。 

　- 根據專案需求分配專案成員任務，建立進度追蹤機制。 

　- 提供成員執行支持，處理執行障礙並追蹤問題解決進度。 

• 專案時程控管與品質驗收 

　- 負責專案進度管理與流程節點控管，執行階段性驗收與風險預警。 

　- 進行專案結案報告、效益追蹤與回饋改善，建立SOP與持續優化流程。 

• 主管交辦事項與其他支援

【職務描述】 

．需求分析：與各單位進行訪談，並與ERP產品團隊確認需求。 

．規格定義：根據需求分析的結果，規劃可行的解決方案，具體化出系統規格。 

．文件撰寫：將系統規格整理成文件，讓需求單位與開發團隊對系統有一致的認知。 

．技術支援：協助開發團隊理解規格文件，並解決開發與設計過程中遇到需求定義模糊的問題。 

．系統測試：製作測試文件進行測試，並與開發團隊持續調整系統，確保系統符合需求。 

【必要條件】 

．專業能力：須具備軟體專案管理與系統分析相關工作經驗。 

．溝通能力：有效地與需求單位與開發團隊進行溝通，確保使用者正確理解所有系統需求。 

．分析能力：對需求單位提供的需求進行分析，確定需要解決的問題。 

．規劃能力：將客戶對系統的想像轉化成實際的系統，並能規劃友善的界面與操作流程，並將系統規格文件化。 

．繪製能力：繪製線稿圖（wireframe）、流程圖（flowchart）或其他圖表的能力，讓系統規格能夠視覺化被理解。 

．具備網站或 APP 開發專案管理經驗。 

【加分條件】 

．具備旅遊業相關經驗。 

．提供過去撰寫過的文件與圖表。 

．對使用者體驗（UX）有概念，能夠規劃好的使用界面與流程。 

．熟悉繪製線稿圖（wireframe）的工具，如：Axure RP、Balsamiq、Figma、Adobe XD 或其他軟體。

【職務描述】 

．產品管理：負責會員 CRM/CDP 的維運、發展、規劃及開發協調。 

．需求分析：與各單位進行訪談，並與開發團隊確認需求可行性。 

．規格定義：根據需求分析結果，規劃可行解決方案，具體畫出規格文件。 

．文件撰寫：將系統規格整理成文件，讓需求單位與開發團隊對系統有一致的認知。 

．技術支援：協助開發團隊理解規格文件，並解決開發與設計過程中遇到需求定義模糊的問題。 

．系統測試：製作測試文件進行測試，並與開發團隊持續調整系統，確保系統符合需求。 

【必要條件】 

．專業能力：須具備軟體專案管理與系統分析相關工作經驗。 

．溝通能力：有效地與需求單位與開發團隊進行溝通，確保使用者正確理解所有系統需求。 

．分析能力：對需求單位提供的需求進行分析，確定需要解決的問題。 

．規劃能力：將客戶對系統的想像轉化成實際的系統，並能規劃友善的界面與操作流程，並將系統規格文件化。 

．繪製能力：繪製線稿圖（wireframe）、流程圖（flowchart）或其他圖表的能力，讓系統規格能夠視覺化被理解。 

．具備網站或 APP 開發專案管理經驗。 

【加分條件】 

．有CRM、CDP、自動化行銷等相關系統功能開發經驗。 

．具備旅遊或電商產業相關經驗。 

．對使用者體驗（UX）有概念，能夠規劃好的使用界面與流程。 

．熟悉繪製線稿圖（wireframe）的工具，如：Axure RP、Balsamiq、Figma、Adobe XD 或其他軟體。

DATA 團隊隸屬於數位數據發展本部，主要任務為推動資料運用並創造商業價值。目前團隊主要負責商品推薦、會員模型、商品分析等專案，積極嘗試導入 AI 進行資料為核心的內外部工具開發。同時也會協助行銷、產品部門資料相關需求。 

隨著專案的深度與廣度不斷增加，我們希望能找到一位具備產品經驗與數據基礎的角色，成為我們跨部門溝通的核心，並協助建立與優化數據專案開發到上線的流程。這個角色將從務實的專案交付開始，成為串連行銷、開發與數據團隊的關鍵樞紐，直接提升整個團隊的協作效率與產出品質。 

工作內容 

● 跨團隊溝通與需求整合，釐清需求目標與細節，規劃實作方案 

● 與各單位密切合作，管理需求與專案時程，並在產品上線前協助測試確保交付成果 

● 與團隊協作進行專案，規劃產品流程並轉化為清晰可執行的PRD文件 

● 以公司商業目標或痛點為核心，發想數據/AI驅動解決方案並推進實踐 

● 知識庫的建立與維護，將數據相關專案文件系統性整理，方便未來查找與應用 

【加分條件】 

● 熟悉資料視覺化工具（如 Tableau、Looker studio） 

● 對於 AI 具備熱忱，曾有結合 AI/LLM API 解決問題或開發應用的實務專案經驗 

● 具備旅遊業、OTA 、電子商務或相關產業經驗，或熟悉旅遊業商業模式 

● 對機器學習、資料工程技術與架構有概念（不需寫程式，但能理解其原理與限制）