櫃台人員(大夜班)

1.整合處理客戶訂房及客房分配 

2.協助住客處理各種問題  

3.協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 

4.處理較複雜的客訴 

5.負責打響飯店知名度，宣傳其飯店的特點 

6.主管交辦事項

1.整合處理客戶訂房及客房分配 

2.協助住客處理各種問題  

3.協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 

4.處理較複雜的客訴 

5.負責打響飯店知名度，宣傳其飯店的特點 

6.主管交辦事項

1.辦理住客住房及退房作業 

2.協助住客處理各種問題 

3.協助住客使用飯店各項設施以及活動 

4.接待作業 

5.主管交辦事項

1.負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 

2.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 

3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 

4.負責結帳、收銀之工作。 

5.主管交辦事項。 

6.有中餐餐飲經驗者佳。 

7.表現優異者可培訓為幹部。 

另徵行政出納

1.接受訂房並記錄 

2.接待顧客，安排位子或者房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.為旅客轉交信件及留言 

5.對將離開之顧客結帳 

6.安排行李搬運、叫車等服務

1.飯店客房清潔、保養、補充備品。 

2.樓層公共區域之清潔維護。 

3.客房設備定期盤點、維護。 

4.其他主管交辦事項。

1.協助房務整理及清潔 

2.完成主管交辦事項

房間清潔與保養