出境線控專員

【職務描述】 

．產品管理：負責會員 CRM/CDP 的維運、發展、規劃及開發協調。 

．需求分析：與各單位進行訪談，並與開發團隊確認需求可行性。 

．規格定義：根據需求分析結果，規劃可行解決方案，具體畫出規格文件。 

．文件撰寫：將系統規格整理成文件，讓需求單位與開發團隊對系統有一致的認知。 

．技術支援：協助開發團隊理解規格文件，並解決開發與設計過程中遇到需求定義模糊的問題。 

．系統測試：製作測試文件進行測試，並與開發團隊持續調整系統，確保系統符合需求。 

【必要條件】 

．專業能力：須具備軟體專案管理與系統分析相關工作經驗。 

．溝通能力：有效地與需求單位與開發團隊進行溝通，確保使用者正確理解所有系統需求。 

．分析能力：對需求單位提供的需求進行分析，確定需要解決的問題。 

．規劃能力：將客戶對系統的想像轉化成實際的系統，並能規劃友善的界面與操作流程，並將系統規格文件化。 

．繪製能力：繪製線稿圖（wireframe）、流程圖（flowchart）或其他圖表的能力，讓系統規格能夠視覺化被理解。 

．具備網站或 APP 開發專案管理經驗。 

【加分條件】 

．有CRM、CDP、自動化行銷等相關系統功能開發經驗。 

．具備旅遊或電商產業相關經驗。 

．對使用者體驗（UX）有概念，能夠規劃好的使用界面與流程。 

．熟悉繪製線稿圖（wireframe）的工具，如：Axure RP、Balsamiq、Figma、Adobe XD 或其他軟體。

【職務描述】 

．需求分析：與財務、會計、稽核單位進行訪談，並與ERP產品團隊確認需求。 

．規格定義：根據需求分析的結果，規劃可行的解決方案，具體化出系統規格。 

．文件撰寫：將系統規格整理成文件，讓需求單位與開發團隊對系統有一致的認知。 

．技術支援：協助開發團隊理解規格文件，並解決開發與設計過程中遇到需求定義模糊的問題。 

．系統測試：製作測試文件進行測試，並與開發團隊持續調整系統，確保系統符合需求。 

【必要條件】 

．專案能力：須具備財務、會計相關工作經驗，並對財務、會計系統之相關使用與應用有相當程度的了解。 

．溝通能力：有效地與需求單位與開發團隊進行溝通，確保使用者正確理解所有系統需求。 

．分析能力：對需求單位提供的需求進行分析，確定需要解決的問題。 

．規劃能力：將客戶對系統的想像轉化成實際的系統，並能規劃友善的界面與操作流程，並將系統規格文件化。 

．繪製能力：繪製線稿圖（wireframe）、流程圖（flowchart）或其他圖表的能力，讓系統規格能夠視覺化被理解。 

．具備網站或 APP 開發專案管理經驗。