資深歐洲線OP

1.出團作業處理 

2.航空公司聯繫 

3.領隊帶團交接 

4.辦理護照及簽證 

5.結團作業處理事項

1.出團作業處理 

2.航空公司聯繫 

3.團體旅遊的食、宿、交通安排 

4.領隊帶團交接 

5.行程規劃、設計 

6.辦理護照及簽證 

7.結團作業處理事項

拜訪同業,銷售公司行程

1.主要服務對象為旅行社同業客戶，熟悉公司產品讓同業了解我們的優勢所在 

2.定期拜訪和跟進同業客戶需求、關係經營維護與市場開發 

3.客戶訂單管理與追蹤處理帳務相關事宜 

4.協助出團前作業 

5.主管交辦事項執行達成 

6.持有華語/國際領隊證者有機會安排帶團歷練，完成行萬里路的夢想

1.主要服務對象為旅行社同業客戶，熟悉公司產品讓同業了解我們的優勢所在 

2.定期拜訪和跟進同業客戶需求、關係經營維護與市場開發 

3.客戶訂單管理與追蹤處理帳務相關事宜 

4.協助出團前作業 

5.主管交辦事項執行達成 

6.持有華語/國際領隊證者有機會安排帶團歷練，完成行萬里路的夢想

1.對應東南業務服務窗口 

2.熟悉Sabre 、 Amadeus,、Travelport 訂位系統 

3.各家航空公司的票價查詢及規則說明 

4.國際機票報價、開立及改票 

5.主管交辦事項

- 對接航空公司團體票務及控團作業 

- 團體保險、旅客名單、證照、團體製物品等相關作業 

- 團體出團資料彙總作業、導遊交班及團帳務事宜等 

- 部門製物彙整管理及其他交辦之工作事項

1.出團作業處理 

2.航空公司聯繫 

3.領隊帶團交接 

4.辦理護照及簽證 

5.結團作業處理事項

工作內容：負責國內或國外旅遊各項團務、簽證 

1.機票訂位、確認 

2.辦理簽證、證件 

3.安排行程及膳宿、聯繫交通工具、預訂旅館等旅遊基層工作

1.出團作業處理 

2.航空公司聯繫 

3.團體旅遊的食、宿、交通安排 

4.領隊帶團交接 

5.行程規劃、設計 

6.辦理護照及簽證 

7.結團作業處理事項

1. 回覆網站客戶查詢，提供專業旅遊諮詢及解決問題。  

2. 確認旅客訂位需求，操作Abacus訂位系統完成機票訂購。  

3. 協助旅客辦理簽證相關文件，確保準確性及時效性。  

4. 設計及安排旅客行程，包含交通、住宿及活動規劃。  

5. 聯繫並確認交通工具，如接駁車、包車或公共交通安排。  

6. 預訂旅館並確認房型需求，確保旅客住宿舒適順利。  

7. 定期檢視航班及票務變動，主動提醒旅客相關資訊更新。  

8. 完成主管交辦事項，確保團隊作業高效且準確無誤。

1.旅遊網站電話客服工作、行程的推銷 

2.替顧客確認機位，訂購機票、配合機場送機 

3.協助旅客辦理簽證 

4.安排行程及膳宿 

5.聯繫交通工具 

6.預訂旅館 

7.團體人數控管 

8.協助業務人員核對資料及key-in