【唯愛汽車旅館】早中班櫃檯人員 月休8天 月薪34000-37000

1. 提供客人需求諮詢服務 

2. 協助顧客上下行李服務及運送、引導車輛停放 

3. 指引、迎賓送客接待工作，並提供相關服務 

4. 館內信件、包裹收發 

5. 協助飯店顧客交通接駁等事宜 

6. 主管交辦事項

看守夜間櫃台 

1.門禁安全看管, 環境注意 

2.提供住客臨時性備品需求, 回答服務問題 

3.接待顧客辦理簡易入住 

4.聯繫相關事項 

5.夜間工作量少, 多餘時間可自行運用

夜間櫃檯服務 

需略懂英文

工作內容: 

1.進駐客人登記資料、房間分配 

2.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 

3.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 

4.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 

5.結束住宿時，替客戶做退房的動作...等 

6.一個月需輪值晚班八天 

正職員工福利制度: 

1.生日禮金 

2.三節獎金 

3.業績獎金 

4.年假制度 

5.員工制服

1. 訪客來訪時協助登記,引導並招待 

2. 接應電話並篩選來電。 

3. 接受訂房並記錄。 

4. 接待顧客，安排房間。 

5. 回答有關旅館、觀光等服務問題。 

6. 為旅客轉交信件及留言。 

7. 替房客結帳，解決客人住宿期間的問題。

接待禮儀 。 

飯店／旅館內提供顧客服務，讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗。 

**銷售服務。 

**櫃檯接待。 

**電話總機。 

**收銀出納。 

視人力狀況支援其他班別。 

透過完整培訓及教育訓練，依工作表現考核升遷。 

每月獎金月業績獎金，日業績獎金，小費，推會員卡獎金... 

上班時間： 

早班(0630~1530/0900~1800) 

晚班(1430~2330) 

夜班(1800~0300/2100~0600/2230~0730) 

9H月休八天。

1.禮賓接待,工作態度主動,積極認真,並提供旅館觀光等諮詢服務 

2.提供專業顧客服務,讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗 

3.電話接聽及轉接答覆問題諮詢,及登記留言. 櫃檯和一般庶務行政工作 

4.負責處理櫃台接待帳務如收款 核帳 查帳等結帳作業 

5.態度親切有禮 負責認真及具備高度服務熱忱可配合 輪班 能與團隊成員合作達成任務 

6.每月上8~10天

工作內容: 

1.協助公司主管處理工作上交辦的事務 

2.協助主管計劃和指揮人員相關的訓練，績效的評估 

3.負責飯店的每日營運管理 

4.協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 

5.處理較複雜的客訴...等 

6.需有基本水電基礎 

正職員工福利制度: 

1.生日禮金 

2.三節獎金 

3.達標獎金 

4.年假制度 

5.考核獎金 

6.年終獎金 

7.住宿優惠

工作內容: 

1.進駐客人登記資料、房間分配 

2.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 

3.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 

4.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 

5.結束住宿時，替客戶做退房的動作...等 

正職員工福利制度: 

1.生日禮金 

2.三節獎金 

3.業績獎金 

4.年假制度 

5.員工制服