生活秘書【內湖區】B-19

1.協助主管維維繫客戶關係 

2.協助簡單的辦公業務 

3.支援客戶相關諮詢回覆

1.本職務為擔任高級住宅社區行政秘書。  

2.具備社區櫃台行政接待相關實務經驗者尤佳。  

3.跨部門(物業、保全)事務溝通協調，凝聚團隊共識，促進順利運作。  

4.維護社區住戶關係、處理客訴及協助經理處理緊急事件應變。  

5.執行櫃檯生活與商務服務，社區公設預約使用管理。  

6.具備電腦文書作業系統處理操作能力。  

7.每日服務8小時,依社區服務管理中心規定時間,需配合假日輪班。

1、負責展間禮賓接待，維護門市形象，使客戶感受到熱情歡迎的氛圍，提高客戶滿意度。 

2、負責客休區迎賓工作，確保客休區的每位都得到尊榮服務。 

3、維持禮賓接待區域及客休區周遭環境整潔，並負責展間物品的保管及硬體維護。 

4、負責VIP Lounge 服務工作，並掌握使用狀況。 

5、協助客戶休息區相關行銷活動執行。

1. 接待訪客，提供專業禮賓服務，確保高標準禮儀形象與秩序維持。  

2. 負責社區行政事務，包括撰寫公函、通知發送及文件歸檔與管理。  

3. 協助住戶處理各項服務需求，並準確記錄及傳遞重要信息。  

4. 執行管委會交辦事項，制定計劃並確保任務按時高效完成。  

5. 管理信件包裹收發登記工作，確保投遞準確性及詳細記錄。  

6. 協調住戶與社區相關問題，聯絡外部廠商維持社區運營完善。  

7. 定期更新與管理住戶數據，確保社區信息準確及妥善保護隱私。  

8. 支援社區活動執行，協助管理公共設施使用與維護。  

9. 財務報表製作、查核 

10.休假:小月休10大月休11

工作內容簡述如下： 

1.飯店管家式服務(櫃台服務、居家服務，包括櫃台值勤，訪客接待、住戶問題處理及疑問解答並維持良好的服務態度)。 

2.社區行政工作(公告、管理費、零用金...等項，包含文件撰寫、歸檔及資料管理，確保業務流程順暢有序；協處社區財務作業)。 

3.掛號、信件、包裹之收發業務(執行郵件收發與分派，包含住戶文件整理及重要郵務的妥善處理。 

4.社區相關事務管理與住戶服務(辦理一般行政庶務，包含物資採購、辦公室環境維護及日常行政支持)。 

5.協助籌辦社區管委會、區權會與活動之協辦及資料整理(準備相關文件、會議紀錄及確保議程順利進行)。 

6.社區住戶及訪客的迎賓與接待服務。 

7.其他主管及住戶交辦事項(按時完成並回報任務進度)。

1.協助總幹事及管委會交辦事項  

2.社區請款資料及財務報表製作  

3.行政事務處理  

4.具相關社區秘書經驗尤佳，抗壓性 

5.會新都興系統優先錄用 

6.相關科系畢業

1.負責咖啡吧檯服務。 

2.產業相關經驗。 

3.執行咖啡吧作業及簡易餐點製作。 

4.主管交辦工作執行。 

5.為中租企業員工休閒中心咖啡吧，不對外營業。 

工作經歷：不拘 

科系要求：不拘 

擅長工具：不拘 

其他條件： 

.服務熱忱,親切有禮 

.抗壓性佳 

.遵守公司規章者 

.面試時請著整齊服裝，攜帶乙張個人證件照、最高學歷畢業證書正本、相關證照正本及其他專業資料。

1.飯店式管理櫃檯(訪客接待引導、包裹郵件發送服務)。 

2.客戶/住戶反映事項紀錄、統整、回報處理。 

3.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊服務。 

4.郵件收發與信件包裹。 

5.協助建立及更新住戶資料。 

6.協助社區經理交付事項與工作執行，資料處理及歸檔。 

5. 協助社區會計帳務製作。 

7. 具丙會證照者佳。 

8.無代班時回公司協助行政作業

職務說明： 

1.支援秘書特休、請假時代班。 

2.部門文書處理。 

3.需自備交通工具。 

煩請到職時提供三個月內的勞工一般體格及健康檢查紀錄報告，影本亦可。 

◆考核調薪，順暢的晉升管道 

◆暢通的員工溝通管道 

◆派外輪調提高視野提升職能 

◆員工在職教育訓練 

◆獎金福利：加班費、介紹獎金、專業加給津貼、中秋端午禮品 

◆休假福利：產假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、育嬰假、年假、家庭照顧假 

◆保險福利：勞保、健保、6％勞退提撥金、定期員工體檢 

◆餐飲福利：伙食津貼、員工不定期聚餐 

◆設施福利：哺乳室、員工急救箱 

◆補助福利：喪葬津貼、生育津貼、教育訓練補助金、住院慰問禮品、住院補助、完善的員工撫恤，職業災害補償 

◆其他福利：特約商店、員工團購 

以上各項福利依各案場而有所不同

1.飯店式管理接待 

2.客戶/住戶反映事項紀錄、統整、回報處理。 

3.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊服務。 

4.郵件收發與信件包裹管理。 

5.協助建立及更新住戶資料。 

6.協助社區經理交付事項與工作執行，資料處理及歸檔。 

7.社區會計帳務製作。

1.執行社區訪客及車輛門禁管制。 

2.監看閉路電視、盜警與火災系統，操作錄影、錄音與緊急廣播設備。  

3.鑰匙管制。 

4.信件.包裹 收發 

5.安全維護.巡邏 

6.主管臨時交辦事項

1.執行社區訪客及車輛門禁管制。 

2.監看閉路電視、盜警與火災系統，操作錄影、錄音與緊急廣播設備。  

3.鑰匙管制。 

4.信件.包裹 收發 

5.安全維護.巡邏 

6.主管臨時交辦事項 

7.170戶

1.依規定執勤 

2.完成交辦事項 

3.巡邏 

4.社區大廳.車道 包哨安管

1.依規定執勤 

2.完成交辦事項 

3.巡邏 

4.大廳.車道 包哨機動安管

1.負責門禁管制、車輛出入指揮、防竊作業及竊盜處理工作等安全維護工作 

2.收發文件 

3.針對特定處所進行監視，維持公共安全，減少火災、竊盜或其他危險 

4.社區安全維護管理

1. 負責開店作業、商場內外門禁管制，經由安全監控系統管理人員進出，確保秩序維護。 

2. 協助文件收發與流轉，維持物流相關程序準確與高效運作。 

3. 執行商場定點巡邏及安全監控，防範火災、竊盜及任何可能危害公共安全之情況。 

4. 即時處理緊急事件，例如火災救援或竊盜行為，並迅速通報相關部門。 

5. 維護商場安全環境清潔，對於重大活動提前執行風險評估與安全部署。 

6. 協助顧客導引和問題處理，提供友善且專業的詢問與指引服務。 

7. 定期進行消防設備檢測，確保所有設備正常運作，符合安全規範。

我們是一家專注於社區管理與運營的服務型公司，深耕住宅管理市場，以專業的管理團隊和高效的服務為社區住戶提供完善的居住體驗。我們的服務從設施維護到住戶事務的全方位支持，旨在打造安心舒適的生活環境。 

【工作內容】： 

1. 協助住戶完成進駐、退租及房屋點交相關作業，確保流程順暢並具備完整紀錄。 

2. 執行櫃檯值班，包括接聽電話、受理住戶臨櫃反映的意見及即時提供解答與後續處理。 

3. 彙整與更新住戶資料，妥善管理個人信息確保資料準確無誤。 

4. 製作及維護管理中心所需的文件表格，促進行政工作有序進行。 

5. 配合主管完成臨時交辦事項，展現靈活和適應力。 

6. 負責公共事項的管理與維護，定期巡查並通報設施維修或保養需求。 

7. 受理住宅行政事務的相關檢修通報並進行妥善的分派和跟進。 

8. 監督與協助公共設施、設備的操作指導、使用規範以及維護作業，確保正常運作。 

【相關福利】： 

1. 員工保險：勞保、健保、團體意外險。 

2. 員工退休金：6％提撥。 

3. 其它禮金：生日500元、結婚禮金3,000元、喪葬奠儀1,500元、生育賀禮1,500 元，住院慰問金1,000元/次。 

4. 滿6個月3天特休假，滿1年7天特休假。 

我們期待熱情且細心的您加入我們的團隊，與我們一起致力於提供高品質的社區管理服務，共同創造優質的居住環境！立即投遞履歷，期待您的加入！

1.住戶訪客登記及環境接待、引導客戶 

2.接聽、過濾、轉接來電，電話服務 

3.協助住戶使用各項設施以及活動 

4.為住戶收發信件及交辦事項 

5.協助社區主管完成社區相關行政業務事項 

6.零用金管理及管理費收取服務

中工公寓大廈管理有限公司專注於提供優質的物業管理及社區維護服務，致力於為住戶創造安全、舒適及便利的居住環境。作為一家專業物業管理公司，我們服務的對象包括住宅社區、公寓大樓與社會住宅，旨在提升住戶的生活品質，協助社區運營順暢。 

工作內容： 

1. 協助承租戶辦理進駐及退租相關流程，包括房屋點交及文件整理。 

2. 負責櫃檯服務，包括接聽住戶來電、提供資訊及處理住戶的臨櫃意見和反饋。 

3. 完成住戶資料的彙整與定期更新，確保資訊準確。 

4. 管理中心相關文件與表單的製作及更新，維持良好的行政作業流程。 

5. 協助主管處理臨時交辦事項，包含專案執行及資料整理。 

6. 負責公共區域事項的管理與維護工作，包括維修保養報修與跟進。 

7. 協助住宅行政事務管理，受理相關檢修通報及追蹤。 

8. 協助公共設施、設備的使用管理及維護，包括操作支援與保養查核。 

9. 與住戶、廠商及相關政府機關進行溝通與協調，確保運營流程順暢。 

加入我們，成為中工公寓大廈管理有限公司的一員，與我們一同為住戶提供卓越的服務及完善的管理支援，打造更美好的生活環境！期待您的加入，立即投遞履歷！

1.負責門禁管制、車輛出入指揮、防竊作業及竊盜處理工作等安全維護工作 

2.收發文件 

3.針對特定處所進行監視，維持公共安全，減少火災、竊盜或其他危險 

4.社區安全維護管理