【知名日商】 櫃台行政專員_HH368

工作內容: 

✅例行報表製作 

✅協助資料建檔/洗錢防制等作業 

✅法遵自評之資料準備 

✅其他主管交辦事項

1.MFO與eStore、myfone前後台障礙報修與進度追蹤 

2.MFO平台相關客訴件處理與回報 

3.單位內例會時程規劃、召集與資料蒐集/簡報製作 

4.單位內行政作業支援 

5.各項專案UAT支援測試 

6.後台供應商與庫存等功能/流程優化 

派駐台哥大單位：行動商務處

1. 負責客服同仁轉件之行銷客訴處理、系統障礙回報 

2.行政庶務處理 

3.主管交辦事項 

派駐台哥大數位媒體處

信義區 知名大樓 櫃台專員長/短期 兼職PT  

🌟【信義區 知名大樓 櫃台專員】歡迎加入我們！  

你是喜歡與人互動，擁有優雅儀態的服務高手嗎？  

來這裡展現你的專業，成為租戶的最佳夥伴！💼  

💡 你的日常任務  

1. 微笑迎接每位訪客，展現專業且親切的待人態度  

2. 妥善處理包裹與信件，確保準時送達笑臉上門  

3. 隨時聆聽與解決租戶需求，讓空間更有溫度  

4. 靈活應對，專業處理客訴，讓每一次溝通化解問題  

👋 擁有自信、有服務熱誠，無論長短期，快來加入我們！  

讓你的細心與專業在這裡閃耀！✨

- 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

- 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

- 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

*對內部同仁客服，不用與民眾接觸，歡迎想做客服無經驗者應徵 

需要條件 

1. 良好溝通能力 

2. 具執行力、責任心、溝通力、抗壓性 

3. 具備文書報表處理能力(Excel, Word, PPT )〝

享有完善的福利制度，包含勞健保、勞退提撥、特休依勞基法規定計算，並提供完整的在職培訓與職涯發展資源，協助新進同仁迅速融入團隊、穩定成長。 

工作環境舒適，內部不定期提供下午茶點、主題活動等，營造活潑溫暖的職場氛圍，讓同仁在工作之餘也能感受到企業的用心與關懷。 

工作內容 :  

- 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

- 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

- 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

需要條件 

1. 良好溝通能力 

2. 具執行力、責任心、溝通力、抗壓性 

3. 具備文書報表處理能力(Excel, Word, PPT ) 

工作時間 :  

9:00-18:00，月休8-10天(排休制)，固定日班不需輪班!!

未來若有遠端職缺會第一時間於此公布，歡迎加入。(加入後請先看記事本) 

https://line.me/ti/g2/sMLNGztmJ_fSD1GiOr344KwlRVYmhlfbsvb4yg?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default 

酷澎是世界上成長最快、最創新的公司之一，並達成美國史上科技業第五大的首次公開募股。我們擁有卓越的端到端電子商務及物流網絡，極力擁抱客戶為重的文化，並創下領先全球的創新紀錄。 

酷澎打破傳統電子商務的權衡限制，讓顧客能享受閃電般迅速的運輸服務，以最低的價格，購得數百萬種商品。酷澎在韓國、美國和中國皆有辦公室，新創人才在這裡可以把握新機會，採取主動，發光發熱。 

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現正招募!!!長期遠端行政人員 

上班時間：8:30~17:30、9~18(週休二日、見紅休息) 

薪資條件：32,000-35,000/月 

工作內容： 

1.使用系統進行產品價格核對、查詢作業 

2.維護、更新、管理各類文件檔案 

3.主管交辦事項 

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期待條件： 

1. 基礎行政文書能力，會使用Excel （會使用篩選器即可）、Office 系統 

2. 應屆畢業生可、二度就業可 

3. 細心且有基本的抗壓性 

3. 富責任心且接受高重複性工作、緊急任務支援以及工作內容偶有變動等情況 

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【快速應徵】 

因為面試人數眾多 為加速面試流程 

可以加我官方帳號：@jqb1419t 

加入後請告知名字+電話+截圖此職缺 

另外請給我一份正式履歷表！ 

#一定會投保勞保及健保 #有行政經驗佳 #長期 

未來若有遠端職缺會第一時間於此公布，歡迎加入。(加入後請先瀏覽記事本) 

https://line.me/ti/g2/sMLNGztmJ_fSD1GiOr344KwlRVYmhlfbsvb4yg?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default

【工作內容】  

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 瞭解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊（如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率）改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、業務團隊及營運團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

6. 理解各營運單位（包含但不限於門市、理貨中心..等）運作流程，跨部門協作優化流程以改善用戶服務體驗。 

【上班時間】 

晚班 14:30~23:30(含一小時休息)，排班制 

【薪資福利】 

薪資：35000~45000(核薪) 

休假福利：年假18天，優於勞基法 

交通福利：員工停車補助 

補助福利：員工進修補助、員工健檢 

其它福利：舒壓按摩、零食冰品咖啡無限供應 

~為全台最大的電商平台：到職後有一個月的完整教育訓練~ 

~位於交通便利的台北市中心、擁有明亮舒適的辦公環境~ 

歡迎加line配對工作 : hrlala00 

請您先投遞履歷 ，加line時提供大名才知道你是誰喔^^

1. 投保文件建單 

2. WORKSHEET核對 

3. 文件檔案整理等行政庶務 

4. 協助公文收發 

5. 提供服務予來電查詢之客戶、準客戶、通路夥伴 

6. 其他主管交辦事項〝  

*中文打字50字/分

1. 文件鍵單、核對、送掃、掃描、歸檔 

2. 錄音檔覆審、照會傳真、保單退回 

3. 郵寄、調件工作、要保文件修改 

4. 文件受理、拆文件包裹 

5. 簡易電話接聽 

*需測中打45字/分〝〝

1.協助外籍旅客進行退稅服務及相關問題諮詢回覆。 

2.協助現場主管交辦事項 

工作獎金：500元。 

年獎禮金：端午禮金1500元、中秋禮金1500元。 

年終獎金：需依公司年度盈餘及員工當年度工作表現予於評核認定。

1. 迎賓、大廳接待  

2. 顧客諮詢相關服務  

3. 辦理訪客參訪手續作業  

4. 資料文件處理及輸入系統  

5. 製作與準備每周與每月的會議記錄  

6. 國外訪客接待服務

1. 迎賓、大廳接待  

2. 顧客諮詢相關服務  

3. 辦理訪客參訪手續作業  

4. 資料文件處理及輸入系統  

5. 製作與準備每周與每月的會議記錄  

6. 國外訪客接待服務

韓國最有潛力、知名電商來台囉!! 

對登打資料很擅長、享受填表格的滿足感嗎？ 

若可配合至少三個月或更久，歡迎先投遞，我們會致電與您詳談唷!!! 

工作內容： 

1. 電商產品資訊查詢與確認 

2. 內部商品資料審核與上傳 

3. 商品資訊整理及校正等文書處理作業 

4. 維護、更新資料庫商品資訊 

5. 完成主管其他交辦事項 

時間：即日起~至少三個月(期間可議)，一到五 見紅休(過年休) 

地點：Coupang酷澎辦公室 

薪資：32,000-35,000/月

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若可配合至少三個月或更久，歡迎先投遞，我們會致電與您詳談唷!!! 

工作內容： 

1. 依照SOP檢查酷澎商品是否符合規範 

2. 依照SOP查詢並紀錄商品的市場最低價及折扣優惠 

3. 其他主管交辦事項 

時間：即日起~至少三個月(期間可議)，一到五 見紅休(過年休) 

地點：Coupang酷澎辦公室 

薪資：32,000-35,000/月

工作內容 

1. 接聽、過濾、轉接來電。 

2. 訪客、面試接待。 

3. 完成行政、活動支援，以及主管交辦事項。 

4. 櫃台庶務雜項採購、叫件，及部分廠商費用請款。 

5. 完成例行性工作，協助同事處理包裹寄件問題。 

上班時間 

9:00- 18:00，週休六日

製作業務報表 

公文遞送 

業務支援 

行政庶務 

派駐至台灣大哥大終端暨周邊商品處任職 

福利:三節、生日禮金

1.基站合約資料檢核及建檔 

2.基站相關費用請款及撈款調帳等相關作業  

3.公文處理  

4.合約相關文件掃描  

5.職福會相關文件檢核

1.申裝書、帳單等文件調閱 

2.案件管理及資訊輸入 

3.作業文件及公文整理 

4.外出戶政、銀行等機關洽 

5.正職人員交辦事宜

主要職責: 

需和客戶服務經理密切合作，處理日常事務或突發事件： 

維修中心 (Repair Center) 

訂單管理：建立維修單、向客戶發送維修報價，並在系統中維護維修進度狀態。 

零件與銷售：揀選維修所需的零件，並負責配件銷售。 

物流與發票：開立發票，並將腕錶送往倉庫進行配送。 

採購與進貨： 

根據每週需求向總部 (H.Q.) 下單。 

負責採購進貨的驗收。 

資訊提供：為終端客戶及經銷商提供庫存狀態資訊。 

訂單確認：向零售商或專賣店發出訂單確認單。 

總部協調： 

安排貨件寄送至總部。 

與總部協調技術諮詢與資訊傳達。 

價格設定：制定維修服務與零件的價格清單。 

職位性質：主要為 B2B 職位，主要對象為我們的業務合作夥伴。 

系統操作：熟練操作 ERP 系統及各項 IT 工具。 

報表與結算：製作各類月報表並執行月結作業。 

客戶服務 (Customer Service) 

諮詢處理：解答疑問並向客戶及經銷商提供維修進度資訊。 

客訴處理：處理相關投訴事宜。 

職位要求 

工作經驗與學歷 

大學（或以上）學歷。 

具備 2 至 3 年 相關客戶服務或銷售經驗。 

語言能力 

具備中英文（聽、說、讀、寫）中等以上能力。 

職能要求 

具備卓越的組織能力與良好的人際溝通技巧。 

積極主動、充滿活力，並具備抗壓性。 

能獨立工作，具備自我激勵能力、進取心、正向思考，且具備創造力與工作效率。 

電腦技能 

熟練操作 Microsoft Office（Word, Excel 等）。