【知名外商，3個月短期，客服部行政PT】D23招募中 有興趣私@pge2147h

✨知名韓國電器品牌總部客服來了~~✨ 固定日班✨不輪班✨享年終與績效獎金 ✨完整教育訓練 

✨品牌旗下有142個營運中心遍及全球及74,000名多樣化員工。秉持著以人為本的信念，了解並貼近消費者的需求，透過不斷創新來提供生活最佳解決方案，為您帶來更美好的質感生活！2020 更榮獲HR Asia Awards “Best Companies to work for in Asia”亞洲最佳企業雇主獎！ 

✨公司福利： 

1. 過年、中秋、端午發放禮金1000元 (發放時到職三個月以上1000元，未滿500元) 

2. 生日禮金$1000 / 當月有生日假1天 (發放時到職三個月以上1000元，未滿500元) 

3. 保障獎金：各0.5個月，每年6月及12月進行結算發放 

4. 年終獎金 (依據績效發放0-2個月) 

5. 員工價購買商品 

✨工作內容： 

• 線上顧客諮詢服務  

- 產品規格、廣告活動、保固說明等諮詢  

- 產品操作、設定及故障排除等技術處理  

- 線上保固登入及使用手冊寄送  

- 官網及Line留言回覆  

- 客訴件處理及追蹤  

• 顧客&經銷商報修件管理  

- 產品報修件登記及維修進度追蹤  

- 維修結果查詢及回覆  

- 官網報修及經銷商報修登記及完修結果回覆  

• 回訪及顧客問券調查  

- 維修件滿意度回訪  

- SVC監控回訪(異常件、取消件、三天以上處理件等)  

- 回訪異常件及抱怨件追蹤 

✨工作時間： 

週休二日排班，禮拜六日固定會休一天，另一天則需上班，若有特殊需求另討論。 

班別也是用排的，每週至多只有兩天會排到需要加班，其他天就按下面的時間去排班： 

09:00~18:00(午休1小時) 

08:30~17:30(午休1小時) 

09:30~18:30(午休1小時) 

11:00~20:00(晚休1小時) 

09:00~20:00(午晚休各1小時，加班1小時)––晚班為排班  

08:30~20:00(午晚休各1小時，加班1.5小時)––晚班為排班 

✨需求條件： 

• 大專以上學歷  

• 中英文打字40字以上(要測打字) 

• 具備MS文書能力 （Excel, PowerPoint, Outlook等）  

• 聽的懂台語、不排斥部份英文介面即可  

• 親切、積極主動、抗壓性強有耐心、善傾聽及溝通及表達能力佳  

• 具有服務熱忱及責任感，反應能力快  

• 須配合排班，且出缺勤正常，不遲到早退，不任意請假 

✨具服務相關經驗1年以上，有電話客服實務經驗尤佳✨ 

✨具客訴處理實務經驗者為佳✨

[JD] 

1. 協助業務助理整合業務所需回報的相關資料:請款資料,活動舉辦之相關文件 

2. 協助業務助理整合產品經理請款文件檢查,掃描存檔 

3. 協助產品經理整合所需業務回報的相關資料 

4. 合作廠商資料查詢與建檔 

5. 藥品類產品與醫院檢驗贊助公文與合約流程協助 

6. 儀器類產品的仿單標籤內容核對、更新、印製等相關事宜 

[工作條件] 

※ 行政助理經驗佳 

※ 在校生可以 (上班時間可以討論) 

※ 反應快及邏輯佳 

※ 熟悉MS Office，尤其EXCEL

1. 主動協助銷售人員完成日常任務。 

2. 處理訂單、狀態更新和貨件管理 、 作為銷售的代表和延伸。 

3. 排查客戶訂單和其他客戶關係問題、 維護和歸檔。 

4. 接聽、篩選通話、採取行動 ; 管理電子郵件、傳真和通信。

1.接聽/撥打客服電話 

2.系統資料處理 

3.基本文書處理 

4.跨部門事項溝通

客戶服務： 

1. 電話行銷與客服 

2. 案件進度通知 

3. 報價單合約製作，訂單確認，標案審核及報告製作 

4. 客戶管理系統之管理及優化 

庶務性行政工作: 

1. 庫存進銷存退管理及費用申請 

2. 貨物寄送，追蹤及管理 

3. 安全庫存量規劃計算及維護 

4. 系統操作，資料報表彙整及優化 

5. 主管交辦之其他事務

***代徵知名韓國電器品牌總部客服*** 

旗下有142個營運中心遍及全球及74,000名多樣化員工。秉持著以人為本的信念，了解並貼近消費者的需求，透過不斷創新來提供生活最佳解決方案，為您帶來更美好的質感生活！2020 更榮獲HR Asia Awards “Best Companies to work for in Asia”亞洲最佳企業雇主獎！ 

公司福利： 

1. 過年、中秋、端午發放禮金1000元 (發放時到職三個月以上1000元，未滿500元) 

2. 生日禮金$1000 / 當月有生日假1天 (發放時到職三個月以上1000元，未滿500元) 

3. 保障獎金：各0.5個月，每年6月及12月進行結算發放 

4. 年終獎金 (依據績效發放0-2個月) 

5. 員工價購買商品 

工作內容： 

• 線上顧客諮詢服務  

- 產品規格、廣告活動、保固說明等諮詢  

- 產品操作、設定及故障排除等技術處理  

- 線上保固登入及使用手冊寄送  

- 官網及Line留言回覆  

- 客訴件處理及追蹤  

• 顧客&經銷商報修件管理  

- 產品報修件登記及維修進度追蹤  

- 維修結果查詢及回覆  

- 官網報修及經銷商報修登記及完修結果回覆  

• 回訪及顧客問券調查  

- 維修件滿意度回訪  

- SVC監控回訪(異常件、取消件、三天以上處理件等)  

- 回訪異常件及抱怨件追蹤 

工作時間： 

星期一～星期五 

固定9:00-18:00(不加班) 

星期六需輪值：9:00-18:00 (每人一個月平均輪值2-3次，若當星期六值班將於平日排休) 

星期天固定休 

需求條件： 

• 高中/職以上學歷  

• 中英文打字40字以上(要測打字) 

• 具備MS文書能力 （Excel, PowerPoint, Outlook等）  

• 聽的懂台語、不排斥部份英文介面即可  

• 親切、積極主動、抗壓性強有耐心、善傾聽及溝通及表達能力佳  

• 具有服務熱忱及責任感，反應能力快  

• 須配合排班，且出缺勤正常，不遲到早退，不任意請假 

**具服務相關經驗1年以上，有電話客服實務經驗尤佳** 

**具客訴處理實務經驗者為佳**

【工作內容】  

1.接待客戶，維護客戶休息區之整潔 

2.協助接待使其流程順暢 

3.客戶資料異動建立維護 

4.預約內容安排 

5.報表管理等 

【上班時間】8:30～17:30  

【休假制度】周一至周日排班 (周休二日) 

（依照展間規定輪休; 服務廠隔週六休，需上班的周六，於該周周一~周五找一天排休） 

【上班地點】 

內湖_台北市內湖區舊宗路一段279號  

【條件要求】  

★ 外向，喜歡與人互動  

★ 有服務業經驗及熱忱

【工作內容】 

1. 協助部門進行文書處理 

2. 協助部門會議安排、會議資料紀錄與彙整 

3. 部門作業文件歸檔與管理 

4. 庶務性費用請款 

5. 其他主管交辦事項

▧ 工作時間：09:00-18:00 週休六日 

(紅字需要至少一人輪流值班，平均一人一個月一到兩次六日其中一天上班) 

▧ 工作內容： 

1) 接聽客戶來電，或上客戶系統查看叫修案件，指定工程師維修，成立叫修案件。偶遇客訴，須初步對應 

2) 需配合假日輪值，獨立完成叫修立案作業 

3) 識別工程師手寫工單，於系統維護內容 

4) 製作請款報表，開立發票作業 

5) 於系統內維護設備序號保固資訊 

6) 年度參展相關活動支援 

7) 與其他部門和團隊合作，確保各部門之間的協作和溝通順暢 

8) 合約或客戶指定文件申請用印 

▧ 條件要求： 

1) 有SAP系統經驗者佳 

2) 專科大學以上 

3) 工作經驗2年以上 

▧ 工作地點：台北市內湖區堤頂大道 (捷運西湖站)

▧ 工作內容： 

1. 執行處理客戶訂單, 安排出貨事宜及開發票作業. 

2. 定期彙整業務銷售及預估報表 

3. 協助業務查詢商品價格及報價作業. 

4. 執行客戶、產品料號基本系統建檔作業 

5. 維護設備序號保固資訊, 系統建檔作業 

6. 申請合約公司用印 

7. 定期檢視庫存狀況, 提出訂貨需求. 

8. 確保倉庫物流供應鏈的運作順暢，包括庫存管理、出貨配送、廠商請款作業處理及執行年度盤點作業。 

9. 第三方 warehouse 管理: 年度合約條款修訂及議價。 

10.與其他部門和團隊合作，確保各部門之間的協作和溝通順暢 

11. 協助參展相關活動 

▧ 工作日期/時間： 

09:00-18:00 彈性一小時 周休六日，國定假日休息 

▧ 薪資範圍：　40K以上(依能力核薪) 

▧ 條件要求： 

－專科以上畢業 

- 倉管業務助理經驗佳 

－具備基本Excel能力(樞紐/Vlookup) 

－具備兩年工作以上佳

【工作內容】：客戶若有銀行業務相關問題，利用文字、電話做解決 

【薪資】：45K~(還有額外津貼) 

薪水超級優渥!!!!!!!!!! 

【上班時間】：一個月排一次班固定班 (工時只有7.5hr) 

不擔心作息的問題!!!!!!!!!!!! 

【上班地點】：內湖區瑞光路  

捷運站走路會到的距離~~~~ 

*歡迎有服務業經驗投遞履歷，或是社會新鮮人都可以~~ 

*加入超級歡樂的大家庭，為你的履歷加分加亮 

*有專業的職前訓練，幫你的相關知識以及客服技巧加分!!!!

敬請期待！我們將在 10 月 14 日（六）上午 9:00 舉辦盛大的說明會，誠摯邀請您前來參加，深入了解詳細資訊。如果您有意願參加，請先投遞職缺，我們將會透過電話與您聯繫，分享更多後續細節。非常期待與您見面！ 

《 職務內容 》 

1. 接聽客戶電話，回答客戶關於銀行和信用卡的問題。 

2. 解決客戶問題，提供專業友善的服務。 

3. 處理行政事務，如記錄客戶反饋、整理文件、協助文件處理。 

4. 協助主管處理其他工作事項，確保團隊運作順利。 

5. 屬辦公室內勤，無需出差外訪或參與市場開發，也不需要進行電話行銷。 

《 除了薪水我們還能提供的 》 

| 無需證照即可進入金融領域，累積金融業經驗，創造履歷上加分的數字及未來面試故事！ 

| 無需經驗，我們提供全面教育和職能培訓，引導您輕鬆融入金融行業！ 

| 特休假制度超越勞基法，薪酬更勝市場，每日工作 7.5 小時（必要時配合加班） 

| 活潑質感企業文化，重視 Work Life Balance！開放的外商文化！ 

※ 無論您正在【等待入伍、計劃出國，或是考慮轉換職業跑道】我們都熱切期待您的申請！歡迎各位加入我們的行列，感謝您的關注與支持！再次強調【無需經驗、大學新鮮人，以及未持有金融證照者】皆熱烈歡迎 : )

【工作內容】： 

1.接聽客服專線電話並受理客戶銀行及信用卡業務相關問題 

2.必要時需配合專案執行與推廣商品(沒有業績壓力，只是協助問候推廣) 

#經歷不限 #對客戶服務有興趣者都可以申請 #都有專業培訓不擔心學不會 

【上班時間】：　 

1. 初期培訓2-3個月 正常培訓班別 9:00-18:00準時上下班 

2. 專案上線後開始配合輪班 #每個時段皆有輪班津貼 #錢多多 

輪班時段須有分早班、中班、晚班 ：0800-2200 輪班制  

#每月固定班別 －－這樣才不會調適不了時間喔 

#初期皆為周休六日 #開始輪班後為排休制 

【上班地點】： 

台北市內湖區瑞湖街62號 

【薪水福利】： 

1. 35k+各項津貼(輪班/交通/加班津貼) 

2. 勞健保、團保 

3. 經過培訓開始輪班後表現良好者可轉正 #福利很多喔 

【技能條件】： 

1.具服務特質、抗壓性強、口齒清晰，應對流暢具備良好溝通協調能力 

2.具積極、熱忱與主動的學習態度 

3.良好的中文口語及文字表達能力，基本台語聽說能力

－挑戰外商銀行，無須銷售、無須金融證照－ 

【工作內容】 

1. 線上客戶服務 

2. 釐清客戶反應內容，協助跟進、處理問題 

3. 維護並提升客戶服務滿意度 

【工作資訊】 

1. 條件：經歷不設限，歡迎新鮮人 

2. 薪資：40K up 

3. 地點：近捷運港墘站，走路三分鐘 

4. 時間：上班7.5小時, 依需求輪排班（訓練期間無須輪排班）  

5. 休假：特別休假一年14天（滿三個月後可開始按比例計算）、事假、病假、婚假、喪假、公假、產假、產檢假、生理假依勞基法規定 

歡迎非本科系，應屆新鮮人、有業務、客服或有電話話務經驗的你！ 

聯絡資訊：陳先生 

TEL： 0979-125-297 

LineID：0979125297 

Email：billcc.chen@recruitfirst.co

【工作內容】  

銀行資料登打 

【工作時間】  

週一~週五08:30~17:30  

【需求說明】  

1.熟悉中英文輸入 (速度一分鐘50字以上) 

2.細心負責

1. 基站憑證核對及沖銷 

2. 基站費用檢核 

3. 基站相關紙本文件核對及掃描上傳物流 

4. 內湖及三重合約歸檔

工作內容】： 

(一)接聽銀行客服專線並受理客戶銀行及信用卡業務相關問題 

(二)必要時配合專案執行與推廣商品(完全無業績壓力，只是協助介紹) 

(三)行政流程上處理、主管交辦事項 

◎經歷不限｜有專業培訓｜無經驗可 

【上班時間】：　 

初期培訓2個月，正常培訓班別 9：00-18：00，周休六日 

0800~1700，0900~1800，1000~1900， 

1100~2000，1200~2100，1300~2200。 

約第三個月開始配合輪班(一至兩個月固定一個班別) 

每個時段皆有輪班津貼｜沒有大夜、沒有小夜 

開始輪班後為排班制每月可以預先排休8-11天 

【上班地點】： 

◎臺北市內湖區 

【薪水福利】： 

(一)35k+各項津貼(輪班/交通/加班津貼)｜四個月後可調薪至37K以上 

(二)勞健保、團保等 

【轉正後薪水福利】： 

(一)底薪37k起 

(二)三節獎金 

(三)年終獎金 

(四)持股信託 

(五)集團商品、特約商店優惠 

(六)子女教育補助、婚喪喜慶補助、旅遊補助等多項津貼 

(七)免費心理諮商服務 

etc. 

【加分技能】： 

(一)具服務特質、抗壓性強、口齒清晰，應對流暢具備良好溝通協調能力 

(二)具積極、熱忱與主動的學習態度 

(三)不隨便遲到、亂請假的出缺勤狀態 

(四)良好的中文口語及文字表達能力

【工作內容】： 

1.接聽客服專線，協助處理銀行及信用卡相關問題 

2.配合專案執行與商品推廣（僅協助關懷與簡單介紹） 

【工作時間】： 

週一至週五 09:00–18:00（見紅休） 

轉正後須輪晚班 

※ 表現優異者有轉正機會 

【工作地點】： 

台北市內湖區 

你覺得你有符合以下特質/經歷，歡迎加入我們! 

1. 反應機靈、能言善道 

2. 基礎文書處理能力 

3. 門市、服務業相關經驗

一、工作內容： 

• 基站憑證核對及沖銷 

• 基站費用檢核 

• 基站相關紙本文件核對及掃描上傳物流 

• 合約歸檔(每週需有一天至三重湯城歸檔) 

二、工作地點： 

• 內湖科技園區(近捷運西湖站) 

三、工作時間： 

• 08:30-17:30或最晚09:30-18:30(彈性工時) 

**熟悉Word、Excel基本函數之使用 

**每週需有一天外出至三重湯城歸檔 

\歡迎各求職者及應屆畢業生投遞履歷/

這是一間你一定知道的韓國家電，主打智能家電(敲敲看的透明冰箱、蒸氣衣櫥) 

如果你嚮往外商的工作環境，並對客服的工作感到興趣! 

趕快把握長期穩定發展的工作機會吧!!投遞履歷應徵~ 

【工作內容】 

訂單處理(Mainly work) 

- 日常訂單處理及追蹤(大量使用ERP系統) 

- 貨源調度、出貨等協調，並於每日彙整出貨明細及庫存表 

- 倉庫收貨問題處理，於每周進行出貨驗收與追蹤 

退貨及異常處理 

- 通路退貨單及相關帳務處理 

- 協助業務、門市貨況來電即時回報 

- 異常作業等跨部門溝通處理 (帳款異常、配送異常、安裝件異常、倉庫收貨問題) 

帳務處理 

- 系統資料更新與提供報表管理資料等相關彙整工作 

- 每周彙整對帳單跟通路會計對帳、每月帳款(含異常處理) 

- 發票上傳等帳務作業 

- 其他主管交辦事項 

【工作時間】  

1、周一到五 0900-18:00 

【薪資福利】 

1、生日禮金及當月有薪生日假一天 

2、年終績效獎金、三節獎金、享有保障獎金 

3、享有法定保障之勞保、健保、特休假、給薪疫苗假 

4、員工旅遊/旅遊補助、年終尾牙、家庭日 

歡迎親切活潑、有服務熱忱的你加入我們喔！