海外_業務開發專員(印尼)

處理訂單,與客戶聯繫,接聽客戶電話.服務客戶，處理產品報價，主管交辦事項

1.進行例行性售後服務（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理）。 

2.回覆客戶應用技術的問題，提供產品技術諮詢。 

3.提供客戶技術服務，外勤至客戶處安裝、檢修儀器設備。 

4.協助業務處理客戶所提出產品相關應用的技術問題，並提供客戶技術支援服務。 

5.協助業務人員在產品上的基礎知識訓練，以及提供客戶、工程師在產品使用方面的技術訓練。 

6.配合業務與客戶的需求，安裝設備與處理系統問題。 

7.負責空調設備的檢修及保養。

【職位概要】作為公司與核心法人客戶（醫院、學校、大型企業）之間的主要溝通橋樑。負責維護長期合作關係、監督服務品質、處理合約續約或價格調整議定，並確保公司能精準滿足這些高價值客戶的營運需求。 

【主要職責】 

1.客戶關係維護並深耕關鍵決策者 

2.合約生命週期管理 

3.服務品質監測與績效管理 

4.投訴處理與危機管理 

5.跨部門協調與專案推動 

6.市場洞察與營運數據分析 

7.增額收入（在現有客戶中推廣額外服務或調價） 

8.毛利控管 

* 交通工具：必須具備駕照，自備小客車以利業務拜訪。

1.負責海外市場之業務開發與拓展,制定並推動市場進入與成長策略,達成業績目標。 

2.帶領並管理海外開發團隊,分派任務、追蹤進度,提升團隊執行力與整體績效。 

3.配合商展與推廣活動,參與企劃並統籌協調相關行銷活動。 

4.負責客戶合約製作與管理,並協助相關申請與文件作業。 

5.督導海外自助洗衣專案執行,包含簽約、展店及裝潢進度之跨部門協調。 

6.處理重要客户諮詢與客訴協調,維護關鍵客戶關係。 

7.進行海外市場調查與競品分析,提供市場策略與決策建議。 

8.參與海外儲備業務人員之培育與訓練,建立長期海外業務梯隊。

1.大型洗衣設備安裝、維修、並提供國內外客戶教育訓練 

2.協助工程監督、協助店面設備安裝、設定及測試 

3.配合海外商展、設備安裝及撤廠 

4.撰寫相關技術行政文件 

5.處理主管交辦各項事務

1.負責海外市場之業務開發與拓展作業。 

2.配合商展與推廣活動，參與企劃並協調相關行銷活動。 

3.製作客戶合約，並協助相關申請與文件作業。 

4.協助海外自助洗衣專案之簽約、展店及裝潢進度協調。 

5.協助處理客戶諮詢及客訴相關事宜。 

6.參與海外儲備業務人員之培育與訓練。

1.空調系統工程規劃、場勘及設計提案 

2.案件監工/驗收/確認等 

3.進度掌控，案場回報 

4.空調系統安裝及專業諮詢服務業務等事宜 

5.主管交辦事項