旅行社行政人員OP團控(台北市)

【產品與策略規劃】 

1.擬定國外團體旅遊產品的開發策略。 

2.進行市場趨勢與顧客需求分析，設計具差異化的產品方向。 

3.開發新市場、特殊主題行程，強化產品競爭力與利潤結構。 

【團隊與營運管理】 

1.負責產品專案的進度管理與品質控管。 

2.協調行銷、各通路業務、OP等跨部門資源，確保產品銷售。 

3.管理海外供應商、航空公司與地接夥伴，強化成本結構與執行效率。 

【旅遊產品與跨通路開發】 

1.設計符合不同客群的團體旅遊行程，包含銀髮、家庭、高端等市場。 

2.規劃符合不同通路同業、直客渠道的商品結構。 

3.客製化企業旅遊、獎勵旅遊、展覽參訪等MICE型專案。 

4.監控產品成效，定期優化行程動線與服務內容。

寶豐旅遊｜線控OP 

旅遊不是拚行程，而是拚細節與品質，你，就是關鍵 

從團體行程的誕生，到每一筆成本控管、每一位導遊溝通、每一次突發狀況的協調， 

線控OP，是讓整趟旅程「不出錯」的幕後靈魂人物。 

如果你熟悉旅遊業運作、了解航空、導遊與團體流程間的節奏， 

我們誠摯邀請你加入寶豐旅遊，讓你的組織力，成為旅人安心出發的保證。 

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【職務內容】 

1. 負責所屬區域團體行程規劃設計、上架與成本估算（系列團／主題團／包團） 

2. 負責機位控管、清團安排、報價輸出、控團作業與團體進度管理 

3. 與導遊、領隊、地接人員溝通，執行出團前教育訓練與行前作業 

4. 配合業務部提供正確行程內容與即時報價支援 

5. 負責與航空公司對接（控位、報價、合約談判與合作維護） 

6. 維繫供應商、觀光局、飯店、地接單位等相關單位良好合作關係 

7. 支援外站突發狀況處理（如航班異動、住宿接待等） 

8. 參與客訴案件的調查、回覆與內部流程改善建議 

9. 完成主管交辦事項及專案支援工作 

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【你需要具備的條件】 

1. 有3年以上旅行社產品部／團控或OP經驗者優先 

2. 具備清晰的邏輯能力，能整合時間、成本、人力三者資源 

3. 熟悉行程設計、航空控位流程與團體控管節奏 

4. 懂得與業務、導遊、廠商保持良好溝通關係 

5. 可獨立作業，有責任感，能妥善處理問題與突發狀況 

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【待遇與發展】 

1. 正職月薪制度，依經驗調整起薪 

2. 團體績效另有獎金制度 

3. 穩定工作環境 

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這份工作，適合重視流程、講求細節的你。 

每一筆報價、每一趟出團、每一次協調，都是你的實力體現。 

加入寶豐旅遊，讓你在旅遊產業的專業舞台上，展現真正的後勤掌控力。

1. 與客戶溝通聯繫。  

2. 業務推廣與開發。 

3.文書處理及帳務作業

試用三個月後轉為正式員工! 

只要是正職人員均享高額旅遊團體銷售獎金及後勤獎金

同業業務銷售

處理團體團務及OP訂位行政工作； 

出團名單整理； 

其他交辦事項。

1.海外主題旅遊（單車、登山、馬拉松、滑雪等）行程規劃 

2.行程資料整理、聯繫景點、食宿、交通等各類合作廠商 

3.行程簡章製作及出團前作業

處理團體團務及OP訂位行政工作； 

處理相關行程上架； 

協助證件處理； 

熟國際票務系統。

1.依據客戶需求，量身訂做客製化(具原創性/創新化)旅遊商品；服務客戶含：各大企業、公/協會、政府機構、學校或私人團體等。 

2.旅遊諮商服務與旅遊產品推廣。 

3.客戶開發與客戶關係維護。 

4.協助出團作業與處理緊急狀況。 

5.其他主管交辦事項。 

6.完整領隊培訓及帶團歷練，遨遊歐亞、紐澳及美加，實現環遊世界夢想(年均4團，帶團期間月薪照領，另有優渥小費收入)。 

**另有優渥之公開透明業績獎金制度** 

**另有年終獎金1個月、績效獎金0~2個月及員工共享計畫等獎酬制度**

1.依據客戶需求，提供旅遊諮商服務與旅遊產品銷售。 

2.客戶開發與客戶關係維護 

3.協助出團作業與處理緊急狀況。 

4.其他主管交辦事項。 

5.完整領隊培訓及帶團歷練，遨遊歐亞、紐澳及美加，實現環遊世界夢想(年均4團，帶團期間月薪照領，另有優渥小費收入)。 

**另有優渥之公開透明業績獎金制度(四階獎金級距)，年度總獎金上看30萬** 

**另有年終獎金1個月、績效獎金0~2個月及員工共享計畫等獎酬制度**

1.依據客戶需求，規劃客製化旅遊商品。 

2.客戶開發與客戶關係維護。 

3.旅遊諮商服務與旅遊產品推廣。 

4.協助出團作業與處理緊急狀況。 

5.其他主管交辦事項。 

6.完整領隊培訓及帶團歷練，遨遊歐亞、紐澳及美加，實現環遊世界夢想(年均4團，帶團期間月薪照領，另有優渥小費收入)。 

**另有優渥之公開透明業績獎金制度** 

**另有年終獎金1個月、績效獎金0~2個月及員工共享計畫等獎酬制度**

寶豐旅遊｜國旅與入境 OP 操作人員｜讓世界走進台灣，也讓台灣人更懂自己的美 

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你熟悉台灣的旅遊資源，也曾陪伴過世界旅人認識這片土地。 

你不只會排交通訂住宿，更能靈活整合資源、照顧每一位旅客的需求。 

如果這正是你在做的事，我們誠摯邀請你加入寶豐旅遊，一起讓旅行變得更順暢、更貼心。 

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【工作內容】 

1. 協助顧客（或合作單位）規劃、安排台灣地區旅遊行程： 

-包含住宿、交通、用餐、導覽、門票等整合與報價 

-熟悉自由行與團體行程操作模式，能依需求靈活搭配 

2. 與國內外代理、地接、飯店、交通單位聯繫，完成行程細節確認與執行 

3. 協助旅客辦理必要文件與行程資訊整理（如行前說明、團票資訊） 

4. 處理顧客付款與收款相關作業，確保帳務清楚、作業流暢 

5. 安排或媒合領隊、導遊人員，協助整合行程服務品質 

6. 支援推廣特殊主題或企業包團行程（如宗教、醫療、教育、產業考察等） 

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【我們希望你具備】 

1. 入境操作經驗（至少具一項+英語） 

-陸客來台：熟悉接待、報件、核准流程與團體安排 

-東南亞、日韓、歐美等地團體：具多國入境行程接待與文化對接經驗 

2. 國旅操作經驗 

-熟悉政府補助專案（如農遊券、安心旅遊等）送件與實務安排 

3. 獨立作業能力 

-可獨立完成從洽詢、報價、行程規劃到人員安排與後勤執行的完整流程 

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【加分條件】 

1. 熟悉 Excel、Word、簡報與報價文件製作 

2. 注重細節、擅長溝通，有條理地處理各種行程細節 

3. 抗壓性高，能靈活應對臨時變動或需求更改 

4. 有責任感，能與導遊、領隊、合作廠商保持良好互動關係 

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【待遇與發展】 

1. 正職聘用，依經驗與能力調整起薪 

2. 團體績效另有獎金制度 

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在這裡，你不是行政人員，而是讓行程真正落地、讓旅客有美好體驗的「執行者」。 

你對台灣的熟悉與旅遊操作的專業，正是我們所需要的價值。 

加入寶豐，讓更多人愛上這片土地，也讓更多旅程，因你而安心。

1. 定位票務處理 2. 旅遊行程、交通、食宿預訂安排 3. 出團及團結作業處理 4. 旅遊行程團務及OP相關行政工作 6. 熟Office文書處理

🌍【旅遊OP 熱情招募中！】  

你對旅遊充滿熱忱嗎？你希望讓旅遊不僅是工作，還是生活中的一部分嗎？  

來加入我們，一起將快樂融入工作，把世界帶進生活吧！🌟  

✨ 加入我們的理由：  

1. 我們擁有最亮眼的市場形象、精緻的行程產品定位——讓你為自己所做的一切感到自豪！  

2. 團隊成員充滿活力與熱情，同時兼具專業素養，工作氛圍輕鬆又進步！  

3. 優雅的辦公環境，讓每一天的工作都是種享受！  

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準備好了嗎？充滿歡樂與熱誠的「彩繪團隊」真心歡迎你的加入！🎉

協助OP處裡旅行文件及學習工作流程及內容

簡單旅行業助理事務,都是簡易固定的流程工作

一、網路訂單及電話旅遊諮詢。 

二、顧客關係管理及維護。 

三、量身訂做的客制化旅遊需求。

安排日本團體來台客戶有關行程、交通工具、旅館住宿及花費成本等資料及行程，安排旅遊、預訂旅館等相關事項。 

收集及諮詢客戶有關行程、交通工具、旅館住宿及花費成本等資料，安排旅遊、預訂旅館並接受付款。

大四的你，想提前體驗旅行業務的魅力嗎？ 

我們正在招募熱愛旅遊、喜歡與人互動的你，加入我們旅行社實習行列！ 

安排資深業務一對一教學，讓你親身參與行程企劃、產品推廣、顧客服務到業務銷售，體驗旅行業務第一線的精彩日常。 

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實習期間： 一學年(115/07 – 116/06) 

上班時間： 週一至週五 08:50-18:20 (12:20-13:50 午休)(見紅休)

1. 開發潛在客戶，拓展市場，以達成業績目標。 

2. 定期拜訪經銷客戶，維繫穩定客戶關係。 

3. 負責國內同行業務接洽及訂單處理。 

4. 負責產品報價及產品推廣，並處理帳款回收相關事宜。 

5. 負責業務推展，傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。 

6. 進行商品行銷，產品特色分析介紹，並提供產品購買的建議。 

7. 提供售後服務，處理客戶端之問題，給予完善的處理。 

8. 察覺客戶交易之異常狀況，並負責客訴問題之處理。 

9. 主管交辦之事務。