【業務部】宴席業務

1.負責人力安排與管理，並確保櫃檯作業順暢。 

2.協助管理與督導櫃檯各項事務，提供旅客優質親切服務。 

3.辦理入住、退房手續及帳務分類、核對等相關流程。 

4.協助部門新進/在職教育訓練，並依標準作業流程執行。 

5.熟悉飯店各項設施及周邊景點，即時提供各項資訊。 

6.其他主管交辦事項。

1.管理房務人力調配。 

2.房務SOP作業標準流程修訂。 

3.客房清潔及公共區域清潔檢查。 

4.對房務新進員工訓練，定期做內部訓練。 

5.須具備星級飯店房務部5年以上部門主管經驗者。 

6.飯店客房品質監督。 

7.有籌設旅店開幕經驗者

1. 協助餐廳營運管理及餐期運作順暢 

2. 顧客關係經營及維護,提高顧客滿意度 

3. 協助外場人員教育訓練 

4. 內外場運作溝通協調 

5. 設備及器具維護管理，物料盤點、訂貨控管 

6. 基本沖泡咖啡，基本餐酒服務 

7. 客人引導帶位，基本外場服務 

8. 主管交辦事宜 

*依職位敘薪，三個月後會依工作狀況調整職位或調整薪資 

※※有關員工保障及福利說明如下: 

1.法定保障 : 勞健保、6％勞退、勞基法規定所有休假假別、加班可自選加班費或補休 

2.正職員工獨享福利 : 1.團保、三節禮金、勞動節禮金、生日禮金、年終獎金 

2.滿半年享有飯店一年三次〝一泊四食〝免費住宿 

3.選品店員工購物8.5折優惠 

4.語言證照(有效期內)每月津貼(最高可達9000元) 

5.員工表現良好，客人給予好評則記獎勵 

(獎金1000-3000元於當月薪資發放)  

6.其他禮金申請 

7.上班日免費供一餐 

8.有提供制服，公司可免費送洗

1.客務部教育訓練規劃與執行。 

2.客房安排事宜（訂房、排房、進房、退房…等） 

3.部門人力安排、工作項目之整合執行、分配、溝通協調及督導。 

4.顧客關係維護。 

5.客訴及緊急狀況危機處理。 

6.維護和諧之工作氣氛及環境。 

7.協助部門主管完成交辦事項