早班房務

1.負責櫃檯接待，辦理入住及退房手續 

2.操作管理系統，處理訂房及客戶資料管理 

3.提供旅遊資訊、行李寄存及交通服務安排 

4.接聽電話提供專業服務，協助行程與需求 

5.其他主管交辦事項

1.協助旅客住退房登記，如處理房間安排、換房  

2.協助客房相關設備資訊諮詢服務  

3.飯店遺留物保存處理及回覆  

4.住宿旅客留言之傳遞與處理  

5.房間設備維護及保養並記錄  

6.列印並處理相關單位之報表  

7.櫃檯帳款稽核及監督  

8.準備管委會開會事宜  

9.執行飯店系統日報表滾帳作業  

10.執行上部主管交接事項  

11.房務品質稽核及改善缺失

房務工作內容：  

1. 客房清潔工作。  

2. 客房各項基礎保養並確保客房內清潔品質。  

3. 客房各項備品補充。  

4. 公共區域環境清潔維護。  

5. 例行大保養。 

6. 遺失物報管。  

7. 故障報修。  

8. 主管交辦事項。 

9.月排休6-8天，休越少天薪水越高。